Conseiller(ère) de vente CDD 30h - VICHY

Cyrillus; Vichy; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus recherche à Vichy un conseiller de vente passionné par la mode pour guider et conseiller les clients lors de leur visite. Vous mettrez en valeur les collections et assurerez une expérience client chaleureuse et professionnelle.

Vous connaîtrez les tendances, réaliserez les mises en rayon selon les préconisations visuelles et contribuerez à la propreté et à l’organisation du magasin, y compris l’ouverture/fermeture et la gestion des stocks.

Qualifications

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et écoute.
• Connaître les collections et les caractéristiques produits, matières et entretien.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite.
• Argumenter et proposer des articles complémentaires.
• Fidéliser la clientèle: carte de fidélité, offres en cours, prospection.
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.).
• Participer à la dynamique commerciale et atteindre les objectifs quotidiens.
• Maîtriser les techniques d'encaissement et gérer les échanges/retours.

Connaissances

Relation client

Vente & conseil

Mise en rayon

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue