Conseiller(ère) de vente

FRNCH PARIS; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

FRNCH PARIS recherche un(e) ambassadeur/ambassadrice pour sa boutique à Paris. Vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner les clients, de développer les ventes et de garantir l'excellence du service à la clientèle. Une première expérience en retail mode est nécessaire pour rejoindre l'équipe. Ce poste propose un environnement dynamique où vous pourrez mettre en avant vos compétences en vente et en relation client.

Qualifications

• Première expérience significative en retail mode/ Prêt à porter.
• Expérience en vente et conseil client en boutique.
• Forte culture du résultat et sens du commerce.
• Bonne maîtrise des techniques de vente.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client(e) avec un service personnalisé.
• Développer les ventes en contribuant à l’atteinte des objectifs du magasin.
• Veiller à la bonne tenue de la boutique : rangement et propreté.

Connaissances

Techniques de vente

Sens du commerce

Organisation

Relationnel

Description du poste

Rattaché(e) à la/le Responsable Boutique, vous êtes un véritable ambassadeur / une véritable ambassadrice de la marque FRNCH et de ses valeurs. Vous contribuez à faire de la boutique un lieu de vente accueillant, inspirant et performant, en assurant une expérience client de qualité et en participant au bon fonctionnement quotidien du point de vente.

Les tâches peuvent inclure :

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client(e) avec un service personnalisé
• Développer les ventes en appliquant les techniques de vente et en contribuant à l’atteinte des objectifs du magasin
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Mettre en valeur les collections dans le respect des préconisations merchandising
• Veiller à la bonne tenue de la boutique : rangement, propreté, réassort, mise en avant produits
• Participer à la réception des livraisons, au rangement des stocks et aux inventaires
• Réaliser les opérations de caisse dans le respect des procédures internes
• Travailler en équipe avec le/la Responsable Boutique et les autres membres de l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable
• Remonter les informations terrain utiles sur les produits, les attentes clients et l’activité en boutique

Objectif 3 mois : Être pleinement opérationnel grâce à une maîtrise complète de la collection ainsi que des codes et valeurs de la marque.

Objectif à 6 mois : Atteindre une autonomie totale en développant une relation client personnalisée favorisant la fidélisation.

Objectif à 12 mois : Devenir performant commercialement, incarner le rôle d'ambassadeur de la marque et agir comme un moteur pour l'équipe.

Pré-requis :

• Première expérience significative en retail mode/ Prêt à porter
• Expérience en vente et conseil client en boutique
• Forte culture du résultat et sens du commerce
• Bonne maîtrise des techniques de vente
• Capacité à contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Sensibilité produit et visuelle
• Organisation et rigueur opérationnelle
• Bon relationnel et sens du service