Conseiller(ère) commercial(e) – CDD – Marseille (F/H)

Wellness Sport Club; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

WellNess Sport Club à Marseille recrute un Conseiller Commercial (F/H) en CDD d'un mois pour épauler l'équipe et dynamiser les ventes du club.

Vous assurez l'accueil et le développement commercial, vendez les abonnements et services annexes, fidélisez la clientèle et participez à la vie du club, tout en respectant les règles et la charte qualité.

Qualifications

• Bac +2 en commerce/vente et au moins 2 ans d'expérience dans la vente ou la relation client.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et des outils de gestion commerciale.
• Polyvalent, organisé et rigoureux, avec un excellent sens du service.

Responsabilités

• Développement commercial & prospection: cibler et développer votre portefeuille via diff. canaux (téléphone, email, accueil, etc.).
• Vente & fidélisation: vendre abonnements et services, encaisser et suivre les dossiers clients, fidéliser la clientèle.
• Vie du club & accueil: assurer un accueil chaleureux, appliquer les règles internes et collaborer avec exploitation et coachs.
• Gestion de la relation client: accompagner les clients et répondre à leurs demandes, gérer situations sensibles avec diplomatie.

Connaissances

Communication

Écoute active

Relation client

Techniques de vente

Formation

Bac +2 en commerce/vente

Outils

Gestion commerciale logiciels

Description du poste

Salaire brut mensuel :
Rémunération fixe + primes sur objectifs et participation

Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, innovant et en pleine croissance?

WellNess Sport Club, élue «Meilleure Enseigne 2026» dans la catégorie «Salle de Fitness» par les magazines CAPITAL et LE FIGARO, recherche un Conseiller Commercial (F/H) en CDD (1 mois) motivé(e), passionné(e) et orienté(e) résultats pour renforcer son équipe de Marseille (13008).

ambassadeur(rice) de notre enseigne, vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial du club de Marseille et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Votre rôle sera central: accueil, développement commercial, fidélisation et contribution à la vie du club.

Vous serez amené(e) à:

Développement commercial & prospection

• Cibler et développer votre portefeuille de nouveaux clients via différents canaux: téléphone, email, SMS, accueil au club, etc.
• Générer du trafic client et développer un portefeuille de clients potentiels
• Mettre en œuvre les actions commerciales définies avec la hiérarchie

Vente & fidélisation

• Vendre les abonnements et services annexes dans le respect de notre démarche commerciale
• Encaisser les ventes et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
• Fidéliser la clientèle existante via des actions ciblées
• Gérer les suspensions/résiliations et mettre en place des solutions de rétention
• Saisir les données commerciales dans le logiciel interne
• Assurer la vérification des encaissements et la conformité des paiements
• Contrôler la caisse quotidiennement (ouverture/fermeture) et réaliser un reporting d’activité
• Rendre compte régulièrement à la hiérarchie commerciale

Vie du club & accueil

• Assurer un accueil téléphonique et physique chaleureux et professionnel
• Veiller à l’application des règles internes (sécurité, propreté, règlement)
• Collaborer étroitement avec le service exploitation et les coachs afin de garantir une expérience client optimale
• Participer activement à la vie du club et au respect de la charte qualité

Gestion de la relation client

• Accompagner les clients dans leurs démarches et répondre à leurs demandes
• Gérer les situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme

Et surtout: vous épanouir pleinement au sein de nos équipes passionnées!

• Titulaire d’un Bac +2 en commerce/vente (BTS, DUT…), avec au moins 2 ans d’expérience dans la vente ou la relation client. Une expérience en salle de sport serait un plus.
• À l’aise avec les techniques de vente et les outils de gestion commerciale
• Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se), avec un excellent sens du service
• Sensible à l’univers du sport et à la satisfaction client

Et votre savoir être?

Nous sommes convaincus de la force du collectif! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d’initiatives, la remise en question et la communication.

Nous recherchons notre futur coéquipier(ière) qu’il/elle soit:

• Talentueux (se) en communication. Vous avez de bonnes capacités d’écoute, vous êtes empathique et avez d’excellentes relations avec les clients et l’équipe.
• Sociable. Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à accueillir et accompagner la clientèle.
• Dynamique. Vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité.
• Curieux(se). Vous savez rechercher par vous-même et faire remonter les informations.
• Rigoureux(se). Vous avez de bonnes capacités organisationnelles afin de garantir la tenue de la caisse et la bonne saisie des informations.
• Engagé(e). Vous savez vous prendre en main et relever des challenges.

Envie d’en savoir plus sur le métier de Conseiller(ère) Commercial(e) chez WellNess Sport Club? Découvrez l’interview de Thomas qui vous partage son expérience en cliquant ici