Conseiller(ère) Clientèle Particuliers – Débuts en Banque

Groupe BPCE; Le Havre; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime variable

Restaurant d’entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire du groupe BPCE

Aides mobilité durable

Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un Chargé de Clientèle Particuliers, ouvert aux profils en reconversion, pour développer et accompagner une clientèle locale. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un parcours de montée en compétences et d’un fort développement commercial.

Profil orienté client, bac+2 et première expérience commerciale souhaités; vous gérez et développez un portefeuille en relation omnicanale et travaillez en collaboration avec les agences locales.

Qualifications

• Être inscrit(e) auprès de France Travail.
• Titulaire d’un Bac+2, avec une première expérience dans le commerce ou la relation client.
• Excellente relationnel et sens de l'écoute, appétence pour la conquête et la négociation commerciale.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre les produits et services.
• Développer le portefeuille client par prise de rdv et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection.
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels...).
• Maîtriser le Risque Client et traiter le précontentieux.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conquête commerciale

Négociation

Sens du service

Formation

Bac+2

Description du poste

Groupe BPCE recherche un Chargé de Clientèle Particuliers, ouvert aux profils en reconversion, pour développer et accompagner une clientèle locale. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un parcours de montée en compétences et d’un fort développement commercial.

Profil orienté client, bac+2 et première expérience commerciale souhaités; vous gérez et développez un portefeuille en relation omnicanale et travaillez en collaboration avec les agences locales.