Conseiller/ère Clientèle Particuliers – Accompagnement & Projets

Crédit Agricole Centre-est; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE loisirs et avantages

Résumé du poste

Crédit Agricole Centre-est recrute un Conseiller Clientèle des Particuliers en CDI à Lyon. Vous accompagnez les clients dans leurs projets et proposez des produits adaptés tout en assurant le conseil et la conformité.

Le poste valorise l’esprit d’équipe, l’autonomie digitale et l’engagement sociétal du groupe, avec un parcours d’intégration en banque et des avantages sociaux. Rejoignez une grande banque mutualiste locale.

Qualifications

• Compétences commerciales et relation client éprouvées.
• Bon sens du service et capacité à comprendre les besoins du client.
• Aptitude au travail en équipe et à l’usage des outils digitaux.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de RDV).
• Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence en analysant les besoins et la situation du client ou prospect en évaluant les risques.
• Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés en veillant à la conformité et à la satisfaction client : placements, crédits, services para-bancaires et assurances.
• Participer à la construction d’une expérience client remarquable et œuvrer pour l’objectif sociétal du groupe.

Connaissances

Compétences commerciales

Relation client

Travail en équipe

Outils digitaux

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Crédit Agricole Centre-est recrute un Conseiller Clientèle des Particuliers en CDI à Lyon. Vous accompagnez les clients dans leurs projets et proposez des produits adaptés tout en assurant le conseil et la conformité.

Le poste valorise l’esprit d’équipe, l’autonomie digitale et l’engagement sociétal du groupe, avec un parcours d’intégration en banque et des avantages sociaux. Rejoignez une grande banque mutualiste locale.