Conseiller(ère) Clientèle en Alternance – Développement

IFAE; Île-de-France; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

IFAE, un métier, une formation, un emploi, propose une alternance pour devenir Conseiller(ère) de clientèle, futur professionnel de la relation client et du développement commercial. Vous serez accompagné par une équipe et rattaché(e) à la direction commerciale.

Ce poste vise à monter en compétences sur l’accueil, le conseil, la fidélisation et la vente de produits et services, tout en gérant le volet administratif et le suivi des indicateurs.

Qualifications

• Préparation Bac+2 dans le commerce, relation client ou management.
• Intérêt fort pour la relation client et le développement commercial.
• Organisation, rigueur et sens du service.
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit; contact client.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
• Première expérience en vente ou relation client souhaitable.
• Formation en alternance avec fort ancrage terrain.
• Accompagnement par des professionnels de la relation client et du commerce.
• Développement de compétences en vente, gestion et pilotage d’activité.
• Forte employabilité à l’issue du parcours.

Responsibilities

• Accueil, conseil et accompagnement des clients tout au long du parcours.
• Participation à la vente de produits et services en identifiant les besoins.
• Suivi des indicateurs commerciaux et atteinte des objectifs de vente.
• Gestion administrative liée à la relation client (devis, contrats, suivi).
• Mise en place d’actions commerciales et promotion de l’offre.

Skills

Relation client

Développement commercial

Organisation

Rigueur

Communication écrite

Communication orale

Education

Bac+2 commerce/relation client/management

Job description

IFAE, un métier, une formation, un emploi, propose une alternance pour devenir Conseiller(ère) de clientèle, futur professionnel de la relation client et du développement commercial. Vous serez accompagné par une équipe et rattaché(e) à la direction commerciale.

Ce poste vise à monter en compétences sur l’accueil, le conseil, la fidélisation et la vente de produits et services, tout en gérant le volet administratif et le suivi des indicateurs.