Alternance – Conseiller(ère) de vente H/F

IFAE; Paris; Hybrid; EUR 11,000 - 17,000; Part time

Job summary

IFAE propose une alternance pour conseiller et accompagner les clients en point de vente, en vue de développer les compétences en accueil, conseil et satisfaction client.

Le poste vise à monter en compétences dans les métiers de la vente et de la relation client, avec formation Bac+2 et expérience enrichissante au sein d’un environnement commercial.

Qualifications

• Profil en alternance dans les métiers du commerce et de la relation client.
• Sens du contact et aptitude au conseil client requis.
• Dynamisme, sourire et orientation satisfaction client.
• Esprit d’équipe et contact terrain apprécié.
• Première expérience en vente ou relation client appréciée.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur parcours d’achat.
• Identifier les besoins et proposer des produits adaptés.
• Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs.
• Participer à la mise en rayon et au réassort.
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation des clients.
• Respecter les procédures et les standards de service.

Skills

Relation client

Accueil client

Conseil client

Vente

Travail équipe

Education

Bac+2 dans commerce/vente/relation client

Job description

L’IFAE Business – un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client.

Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente.

Vos missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat
• Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services adaptés
• Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l’espace de vente
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle
• Contribuer au respect des procédures et des standards de service

Profil recherché

• Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client
• Vous avez le sens du contact et aimez conseiller les clients
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et orienté(e) satisfaction client
• Vous appréciez le travail en équipe et le contact terrain
• Une première expérience en vente ou relation client est un plus

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur