Conseiller.ère clientèle Banque en ligne (H/F)

Caisse d'Epargne CEPAC; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Rémunération variable

Intéressement et Participation

Mutuelle d’entreprise BPCE

Résumé du poste

Caisse d'Epargne CEPAC recherche un(e) Conseiller.ère clientèle Banque en ligne à Aix-en-Provence. Vous apporterez un conseil personnalisé et promouvrez les produits bancaires tout en répondant aux demandes des clients via téléphone, mail ou internet.

Le poste exige un Bac+2 et une forte motivation commerciale; esprit d'équipe et sens du service client sont clés pour satisfaire les clients au quotidien.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 et motivation commerciale requis.
• Sens du service client et esprit d'équipe essential.
• Bonnes aptitudes relationnelles et capacité à promouvoir les produits.

Responsabilités

• Accompagner les clients en ligne avec un conseil personnalisé.
• Promouvoir l'ensemble des produits et services de la banque.
• Répondre aux sollicitations via les canaux multimedias et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Sens commercial

Motivation commerciale

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Envie de booster votre carrière ? Rejoignez la Caisse d’Epargne CEPAC !

Banque impliquée et engagée sur ses Territoires, la Caisse d’Epargne CEPAC recherche des Talents H/F, pour poursuivre son développement.

Banque mutualiste et régionale, la Caisse d'Epargne CEPAC est présente en métropole et en Outre-Mer.

Nous bénéficions d'un maillage territorial exceptionnel à travers nos 242 agences, tout en participant au finalement et développement de l'économie locale.

L'ambition de la Caisse d'Epargne CEPAC est d'offrir à ses 1,4 million de clients le meilleur de la relation humaine, digitale, dans un esprit collaboratif, grâce à ses 3150 collaborateurs.

Poste et missions

Intégré(e) au sein d'une équipe, vous êtes un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) dans l'accompagnement de nos clients au quotidien !

À travers différents outils multimédias (téléphone, mail, internet...), vous assurez les missions suivantes :

- Accompagner nos clients en leur apportant un conseil personnalisé

- Promouvoir l'ensemble des produits et service de la Caisse d'Epargne CEPAC

- Répondre aux différentes sollicitations provenant d'appels entrants

- Veiller à la satisfaction de nos clients (C'est notre priorité ! )

En parallèle, nous vous proposons de vous former et de vous accompagner afin d’améliorer vos connaissances des produits bancaires et vos compétences commerciales.

La suite du parcours ? Evoluer au sein de l'agence en ligne, intégrer une agence et gérer votre propre portefeuille.

Évoluer professionnellement, élargir son champ de responsabilité, bouger géographiquement. Ce sont les challenges que la Caisse d’Epargne CEPAC vous propose, et pour lesquels elle vous accompagnera.

REMUNERATION ET AVANTAGES :

• Un package de rémunération attractif (13ème mois / Rémunération variable / intéressement, Participation)

• Carte chèque-déjeuner (10€/jour : prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur)

• Mutuelle d’entreprise du Groupe BPCE (prise en charge à 52%)

• Retraite supplémentaire et Prévoyance

• Prise en charge transport en commun (60%) ou prime carburant 200€/an

• Avantages bancaires (Cotisation de carte bancaire offerte/Compte courant rémunéré/Taux préférentiels)

• Des activités sociales et culturelle avantageuses (cinéma, voyage, sport, culture…)

• Environnement de travail moderne

• Echange avec un chargé de recrutement à distance

• Réalisation de tests en lignes

• Entretien en agence avec votre futur manager

Durant le processus de recrutement, nous sommes susceptibles de contrôler les informations figurants sur votre CV, via notre partenaire EveryCheck.

Profil et compétences requises

Les clés pour réussir ?

- Votre sens du service Client

- Votre sens commercial

- Votre esprit d’équipe

Tout ça pour satisfaire les besoins de nos clients au quotidien.

Vous avez validé un Bac+2, et possédez une motivation commerciale ?

Alors postulez, et rejoignez nous !

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Conseiller.ère clientèle Banque en ligne (H/F) • AIX EN PROVENCE, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France