Conseiller de clientèle Particuliers H/F

Caisse d'Epargne CEPAC; Marseille; On-site; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Job summary

La Caisse d'Épargne CEPAC, implantée à Marseille, recherche un conseiller bancaire polyvalent pour développer et fidéliser un portefeuille local.

Vous assurerez le conseil personnalisé sur le financement, l'épargne et les assurances, le tout dans le cadre des règles prudentielles et de conformité propres à BPCE.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 au minimum, idéalement dans le secteur bancaire ou commercial.
• Expérience souhaitée en établissement bancaire; sinon au moins 1 an dans la relation commerciale.
• Savoir-être: excellent relationnel, écoute, goût du challenge, dynamisme et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Conquérir et fidéliser les clients en proposant les produits adaptés et développer le portefeuille.
• Atteindre les objectifs commerciaux en mobilisant l'énergie au sein de l'agence.
• Conseiller et guider les clients dans leurs projets de vie (financement, prévoyance, assurance, épargne, crédits).
• Vigilance du risque et conformité selon les réglementations bancaires.

Skills

Relation client

Écoute active

Esprit d'équipe

Dynamisme

Education

Bac+2/3 banque commerciale

Job description

Description de l'entreprise
Être utile n'est pas seulement notre mission. C'est aussi une formidable opportunité de faire grandir vos ambitions.
Des Bouches-du-Rhône au Vaucluse, des Alpes à la Corse jusque dans nos départements d’Outre-mer, la Caisse d’Épargne CEPAC accompagne plus de 1,3 million de clients, portée par l’engagement d’un réseau de plus de 3 000 collaborateurs, répartis dans 260 agences et centres d’affaires.
Banque coopérative leader sur l'ensemble de nos marchés, chaque jour, nous agissons concrètement pour accompagner les projets qui façonnent l'avenir de nos clients et impactent positivement nos territoires.
Rejoindre la Team CEPAC, c’est intégrer une entreprise engagée qui vous donnera les moyens de développer votre potentiel, relever des défis stimulants et construire un parcours riche d’opportunités au sein de nos métiers, de nos régions et du groupe BPCE (2e groupe bancaire en France).
Nous croyons qu'une carrière réussie est une carrière utile : utile à nos clients, utile à nos territoires et utile à vos ambitions.

Poste et missions

Vos missions, vos responsabilités :

• La conquête et la fidélisation : Vous proposez les produits et solutions financières les plus adaptés à leurs besoins tout en assurant le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients.
• L'atteinte des objectifs commerciaux : Vous contribuez activement au dynamisme de votre agence en mobilisant votre énergie pour atteindre vos objectifs commerciaux individuels et collectifs.
• L'accompagnement et le conseil client : Vous identifiez leur besoin et proposez des solutions personnalisées. Vous conseillez et guidez les clients de votre portefeuille dans la réalisation de leurs projets de vie à court et long terme (financement, prévoyance, assurance, épargne, crédits), lors d'entretiens physiques ou à distance.
• La maîtrise du risque et de la conformité : Vous veillez quotidiennement à la gestion des risques de votre clientèle et appliquez avec rigueur les réglementations bancaires ainsi que les règles de conformité en vigueur.

Profil et compétences requises

Votre expérience, vos compétences :

• Diplômes : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 au minimum, prioritairement dans le secteur bancaire ou commercial.
• Expérience : Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un établissement bancaire, sinon au moins 1 an d’expérience dans la relation commerciale.
• Savoir-être : Vous vous distinguez par votre excellent relationnel, votre sens de l’écoute, votre goût prononcé pour le challenge ainsi que votre dynamisme et votre esprit d'équipe au quotidien.

Votre rémunération, vos avantages

Votre rémunération, vos avantages :

• Un package de rémunération attractif (salaire fixe / rémunération variable / intéressement, participation) : 34 000€ à 44 000€ de rémunération totale brute /an (fourchette selon expérience)
• Des conditions bancaires préférentielles sur le compte courant, les moyens de paiement, l’assurance et les crédits.
• Une protection renforcée grâce à la retraite supplémentaire et à la prévoyance et une mutuelle d’entreprise du Groupe BPCE prise en charge à 52 %.
• Des avantages au quotidien : carte titres-restaurant et aide aux déplacements, avec prise en charge des transports en commun ou prime carburant. Activités sociales et culturelles attractives proposées par le CSE.

Votre parcours, vos perspectives d’évolution

Votre parcours, vos perspectives d’évolution :

• Un parcours d'intégration-formation de 5 mois à votre arrivée : Afin de vous donner toutes les clés de votre réussite et de vous approprier sereinement le métier ainsi que nos méthodes de conseil, vous bénéficiez, dès votre arrivée, d'une formation complète de 4 semaines avant de rejoindre votre agence. Ensuite vous passerez 3 jours de formation par mois pour approfondir la montée en compétences sur votre métier pendant les 4 mois suivants.
• Un suivi de carrière personnalisé : Un gestionnaire de carrière dédié vous accompagne tout au long de votre parcours afin de construire ensemble vos prochaines étapes professionnelles au sein de la CEPAC (vers la clientèle patrimoniale, professionnelle ou le management).

Notre rencontre, votre recrutement

Notre rencontre, votre recrutement :

• Prise de contact avec le responsable recrutement à distance
• Réalisation de tests en ligne
• Entretien sur site avec votre futur manager et le responsable recrutement.

Le métier de banquier est un métier réglementé et sensible : notre processus de recrutement est donc approfondi et votre parcours et références seront systématiquement contrôlés. Vérifiez donc bien les informations figurant sur votre CV avant de nous l’envoyer.

Informations complémentaires sur le poste

Être utile, c’est aussi reconnaître la valeur de chaque talent : la Caisse d’Épargne CEPAC est une banque inclusive, qui offre à tous ceux qui performent dans la durée, les mêmes opportunités de réussite, quelles que soient ses singularités. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.