Conseiller(ère) Clientèle Banque & Assurance — Relation & Impact

Leihia; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19-21 jours

Tickets restaurant 13€

Pass Navigo remboursé 75%

Mutuelle familiale

CSE avantages

Aide au logement

Chèques CESU

Supplément familial de salaire

Primes d’évènements

Résumé du poste

Leihia recherche des conseillers de clientèle particuliers pour accompagner nos clients dans leurs projets et les guider vers les bons services bancaires. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche et bénéficierez d’un coaching dédié.

Vous développez la relation de confiance, gérez un portefeuille de particuliers et contribuez à la satisfaction client tout en maîtrisant les outils numériques et les procédures internes.

Qualifications

• Diplôme bac+2 minimum type BTS Banque Assurance.
• Expérience en banque ou assurance souhaitée.
• Bonne maîtrise des chiffres et du relationnel.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients particuliers.
• Établir le lien de confiance et être le garant de la relation globale.
• Détecter et analyser les besoins des clients selon l’offre de services CADIF.
• Vendre les produits de la bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Travailler en maîtrise des risques et prendre les décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre des délégations.
• Fidéliser les clients et développer le portefeuille par la conquête et l’ouverture de nouveaux clients.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Enthousiaste

Dynamique

Motivation

Communication efficace

Résolution de problèmes

Orientation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 minimum type BTS Banque Assurance

Description du poste

Leihia recherche des conseillers de clientèle particuliers pour accompagner nos clients dans leurs projets et les guider vers les bons services bancaires. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche et bénéficierez d’un coaching dédié.

Vous développez la relation de confiance, gérez un portefeuille de particuliers et contribuez à la satisfaction client tout en maîtrisant les outils numériques et les procédures internes.