Conseiller(ère) clientèle assurance - particuliers H/F

Temporis Franchise; La Mare Rohan; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Franchise recherche un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Dinan, CDI à pourvoir dès novembre. Vous intégrerez une équipe de 6 personnes et gérerez les besoins en assurances des clients, tout en assurant le suivi administratif et le développement du portefeuille.

Profil recherché : Bac+2 en commerce/assurance, expérience dans le secteur et sens du service. Poste en équipe avec autonomie et bonnes compétences informatiques.

Qualifications

• Formation commerciale, administrative ou en assurance (Bac+2 apprécié).
• Première expérience dans le secteur de l'assurance en agence ou plateforme souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans leurs besoins en assurances (auto, habitation, santé, prévoyance).
• Analyser les situations et proposer les solutions adaptées.
• Gérer l'administration des contrats : souscriptions, avenants, résiliations.
• Détecter les opportunités commerciales et développer les ventes de services et produits d'assurance.
• Accompagner les assurés dans la gestion et le suivi des sinistres avec les partenaires.
• Fidéliser et développer le portefeuille clients par un accompagnement personnalisé.
• Participer à la dynamique de l'agence et à la satisfaction clientèle.

Connaissances

Service client

Écoute active

Analyse

Conseil

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2 en commerce/assurance

Outils

Pack Office

Description du poste

Notre client, agent général d'assurances reconnu sur le secteur de Dinan, recherche son futur Conseiller Clientèle Particuliers H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à partir de novembre.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans le développement, l'accompagnement et la fidélisation d'une clientèle de particuliers.

Vos missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurances (automobile, habitation, santé, prévoyance, etc.) ;
• Analyser les situations et proposer les solutions les plus adaptées ;
• Assurer la gestion administrative des contrats : souscriptions, avenants, résiliations ;
• Détecter les opportunités commerciales et développer les ventes de services et produits d'assurance ;
• Accompagner les assurés dans la gestion et le suivi des sinistres, en lien avec la compagnie et les différents intervenants ;
• Fidéliser et développer le portefeuille clients grâce à un accompagnement personnalisé (relances de devis, appels sortants, suivi client) ;
• Participer activement à la dynamique de l'agence et à la satisfaction de la clientèle.

Votre profil

Issu(e) d'une formation commerciale, administrative ou en assurance (Bac +2 apprécié), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur de l'assurance, en agence ou en plateforme.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service et de la relation client ;
• Vos qualités d'écoute, d'analyse et de conseil ;
• Votre rigueur et votre organisation ;
• Votre aisance avec les outils informatiques (Pack Office et logiciels métiers) ;
• Votre capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

Conditions du poste :

• CDI à pourvoir à partir de novembre ;
• Localisation : Dinan ;
• Organisation sur 4 jours et demi par semaine ;(jour de repos à définir) ;
• Samedi matin travaillé (3 samedi sur 4 travaillé) ;
• Horaires : 9h00-12h00 / 14h00-18h30 en semaine et 9h00-12h30 le samedi ;
• Rémunération : fixe + variable, comprise entre 26 000 € et 30 000 € brut annuel.

Vous souhaitez rejoindre une agence à taille humaine, reconnue pour sa proximité avec ses clients et son expertise depuis de nombreuses années ?