Conseiller(ère) clientèle assurance - particuliers H/F

Temporis Franchise; Dinan; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Franchise recherche un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Dinan pour un CDI à pourvoir dès novembre. Intégré au sein d’une équipe de 6 personnes, vous accompagnerez et fidéliserez une clientèle de particuliers dans les domaines d’assurance variés.

Vos missions incluent l’accueil, le conseil, la gestion administrative des contrats et le développement des services et produits d’assurance, avec une organisation sur 4 jours et demi et des samedis travaillés.

Qualifications

• Formation commerciale, administrative ou en assurance (Bac+2 apprécié).
• Première expérience dans l’assurance en agence ou plateforme serait un plus.
• Aptitude à analyser les besoins et conseiller les clients.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les besoins en assurances (auto, habitation, santé, prévoyance).
• Analyser les situations et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les contrats (souscriptions, avenants, résiliations) et le suivi client.

Connaissances

Relation client

Conseil

Écoute active

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Notre client, agent général d'assurances reconnu sur le secteur de Dinan, recherche son futur Conseiller Clientèle Particuliers H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à partir de novembre.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans le développement, l'accompagnement et la fidélisation d'une clientèle de particuliers.

Vos missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurances (automobile, habitation, santé, prévoyance, etc.) ;
• Analyser les situations et proposer les solutions les plus adaptées ;
• Assurer la gestion administrative des contrats : souscriptions, avenants, résiliations ;
• Détecter les opportunités commerciales et développer les ventes de services et produits d'assurance ;
• Accompagner les assurés dans la gestion et le suivi des sinistres, en lien avec la compagnie et les différents intervenants ;
• Fidéliser et développer le portefeuille clients grâce à un accompagnement personnalisé (relances de devis, appels sortants, suivi client) ;
• Participer activement à la dynamique de l'agence et à la satisfaction de la clientèle.

Votre profil

Issu(e) d'une formation commerciale, administrative ou en assurance (Bac +2 apprécié), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur de l'assurance, en agence ou en plateforme.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service et de la relation client ;
• Vos qualités d'écoute, d'analyse et de conseil ;
• Votre rigueur et votre organisation ;
• Votre aisance avec les outils informatiques (Pack Office et logiciels métiers) ;
• Votre capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

Conditions du poste :

• CDI à pourvoir à partir de novembre ;
• Localisation : Dinan ;
• Organisation sur 4 jours et demi par semaine ;(jour de repos à définir) ;
• Samedi matin travaillé (3 samedi sur 4 travaillé) ;
• Horaires : 9h00-12h00 / 14h00-18h30 en semaine et 9h00-12h30 le samedi ;
• Rémunération : fixe + variable, comprise entre 26 000 € et 30 000 € brut annuel.

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