Conseiller(ère) Accueil & Relation Client – Banque

Crédit Mutuel Alliance Fédérale; Bourgogne-Franche-Comté; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation et d’intéressé

11 jours de RTT par an

Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle (95% des salariés)

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour l’agence de Chenove un Conseiller/Conseillère Accueil. Vous accueillerez les clients et prospects, les orienterez, renseignerez sur les produits bancaires et dirigerez vers les commerciaux pour les services adaptés.

Vous contribuerez à la vente des produits courants et assurerez les opérations de guichet avec les automates, tout en travaillant en étroite collaboration avec le Directeur(trice) d’Agence et l’équipe.

Qualifications

• Première expérience réussie en vente ou relation client.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aisance à conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.
• Capacité à travailler en équipe et à coopérer avec les commerciaux.

Responsibilities

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Assurer un premier niveau d’information sur les produits et services.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Skills

Accueil client

Écoute active

Relation client

Conseil et vente

Travail en équipe

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour l’agence de Chenove un Conseiller/Conseillère Accueil. Vous accueillerez les clients et prospects, les orienterez, renseignerez sur les produits bancaires et dirigerez vers les commerciaux pour les services adaptés.

Vous contribuerez à la vente des produits courants et assurerez les opérations de guichet avec les automates, tout en travaillant en étroite collaboration avec le Directeur(trice) d’Agence et l’équipe.