Conseiller Entreprises (f/m/d)

HSBC; Paris; Hybride; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable indicative

Couverture santé et mutuelle

Plan retraite et épargne entreprise

Mutuelle pour vous et votre famille

Bonus de fidélité

Compte Épargne Temps

CSE et avantages culturels/loisirs

Aides familiales et congés spéciaux

Aide au bien-être psychologique

Ticket restaurant / restaurant d'

Résumé du poste

HSBC France recherche un/une chargé(e) de clientèle Entreprises pour gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients Entreprises sur le périmètre CIB - Business Banking. Vous proposerez des solutions adaptées tout en veillant à la qualité de service, à la maîtrise des risques et à la conformité, et vous développerez les synergies avec les Lignes Métiers.

Vous assurerez le suivi quotidien des flux et des opérations, l’évaluation des besoins de crédit, et la prospection de nouveaux

Qualifications

• Solide capacité à développer la relation client et à construire des partenariats durables.
• Capacité à diagnostiquer/analyser une situation client et à formuler des recommandations.
• Aisance à communiquer avec des interlocuteurs variés (clients, équipes risques/crédit/ops).
• Sens de l’organisation et de la priorisation, rigueur dans le pilotage de portefeuille et le suivi des engagements.

Responsabilités

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients Entreprises.
• Définir et mettre en œuvre un plan de développement de la relation client.
• Analyser et mettre à jour la situation du client (connaissance client, suivi, besoins).
• Identifier les besoins et proposer les meilleures solutions (produits/services) en coordination avec les acteurs du marché CMB.
• Assurer la gestion de la relation au quotidien: suivi des flux et opérations, évaluation des besoins de crédit, équipement, etc.
• Alimenter les outils CRM quotidiennement.
• Négocier les conditions bancaires et la tarification dans le cadre défini.
• Prospecter de nouveaux clients et développer la base clientèle.

Connaissances

Relation client

Diagnostic analytique

Communication interne

Organisation et priorisation

Esprit d’équipe

Certification AMF

Habilitation Assurance

Description du poste

En rejoignant HSBC en France, vous contribuerez à l’évolution et à la croissance de nos activités sur le marché CIB - Business Banking, en accompagnant nos clients Entreprises dans leurs besoins au quotidien et dans leurs projets de développement, avec une exigence forte en matière de qualité de service, maîtrise des risques et conformité.

Ce que vous allez faire :

Dans le cadre du Plan d’Action Commercial et des objectifs fixés, vous gérez, fidélisez et développez un portefeuille de clients Entreprises. Vous proposez des solutions adaptées, tout en veillant à l’efficacité commerciale, à la qualité de service, à la maîtrise des risques opérationnels et au respect des exigences de conformité.

Dans ce rôle, plusieurs responsabilités vous seront confiées :

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients Entreprises
• Définir et mettre en œuvre un plan de développement individualisé de la relation client
• Analyser et mettre à jour la situation du client (connaissance client, suivi, besoins)
• Identifier les besoins et proposer les meilleures solutions (produits et services) en coordination avec les acteurs du marché CMB
• Assurer la gestion de la relation au quotidien : suivi des flux et opérations, évaluation des besoins de crédit, équipement, etc.
• Alimenter les outils CRM quotidiennement
• Négocier les conditions bancaires et la tarification dans le cadre défini
• Prospecter de nouveaux clients dans votre cible et développer la base clientèle (qualitativement et quantitativement)
• Monter et analyser les dossiers de crédit, assurer le suivi des engagements/dépassements, renouveler les dossiers dans les délais
• Développer les synergies au sein du Groupe HSBC et orienter les clients vers les Lignes Métiers (ex. PCM, Trade, FX, Commercial Finance)
• Appliquer les normes de contrôle interne, la politique de conformité Groupe et intégrer les risques opérationnels liés au poste dans toutes vos actions

Candidatez si vous êtes en adéquation avec ces compétences :

• Solide capacité à développer la relation client et à construire des partenariats durables
• Capacité à diagnostiquer/analyser une situation client (commerciale et risque) et à formuler des recommandations
• Aisance à communiquer avec des interlocuteurs variés (clients, équipes internes, fonctions risques/crédit/ops)
• Sens de l’organisation et de la priorisation, rigueur dans le pilotage de portefeuille et le suivi des engagements
• Esprit d’équipe et réflexe de collaboration transversale (distribution, back-office, risques, lignes métiers)
• Conditions d’exercice réglementaires (si requis pour le poste) : Certification AMF, Habilitation Assurance

Pourquoi rejoindre HSBC :

HSBC propose plusieurs dispositifs de rémunération variable, afin de refléter la diversité des activités, des rôles et des marchés dans lesquels nous opérons. La rémunération variable vise à récompenser les collaborateurs pour leur performance et leur contribution individuelles, ainsi que pour la performance de leur entité (Business / Infrastructure) et du Groupe dans son ensemble.

Nous offrons un ensemble d’avantages complet et compétitif, couvrant généralement la couverture santé, l’assurance vie, la retraite et les congés familiaux, ainsi que de nombreux autres avantages destinés à soutenir votre bien-être.

• une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes accessibles via HSBC University et notre plateforme de formation Degreed
• un accès à des opportunités à l’international: ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer dans les autres pays où nous opérons
• de l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail et à diverses mesures permettant de renforcer le bien-être sur nos lieux de travail
• de la sécurité financière à travers divers mécanismes tels qu’un Plan Epargne Entreprise, un plan d’épargne pour la retraite collective, une Mutuelle pour vous et votre famille, un bonus de fidélité, un Compte Epargne Temps, etc.
• un CSE avec des offres de billeteries, voyages, sports, etc.
• des avantages pour les familles: congés pour événements familiaux (mariage, PACS, etc.), allongement du congé maternité, prime de naissance, remboursement partiel des frais de garde d’enfants, assistance pour les employés accompagnant des proches en situation d’handicap, etc.
• divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être psychologique (une ligne d’aide et de soutien accessible 24h/24, pour vous et pour vos proches)
• un environnement de travail qui favorise l’inclusion et la diversité et vous permet de travailler dans une atmosphère collaborative tout en étant vous-même,
• ces avantages s’ajoutent aux avantages habituels locaux (remboursement de 50% des frais de transport, 5 semaines de congés & des RTT, une carte tickets restaurants ou un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation).

HSBC a été certifié « Top Employer 2026 » en Europe. Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH dans plusieurs pays d’Europe Continentale. HSBC est reconnu pour ses opportunités de développement professionnel, ses avantages sociaux et son environnement de travail inclusif.

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « "Privacy Statement" » consultable sur notre site Internet.

Plus d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !