Conseiller en séjour - Expérience client en station + logement

Les Saisies; Auvergne-Rhône-Alpes; Hybrid; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Appartement partagé sur la station

Prime d’aide au logement

Réductions sur activités et services

Job summary

La SAEM Les Saisies Villages Tourisme, située dans le Beaufortain, recrute un Conseiller en Séjour pour accueillir et renseigner nos visiteurs, physiquement, par téléphone et par mail, et promouvoir le territoire et ses acteurs locaux.

Vous vendrez les produits touristiques, gérerez les inscriptions aux animations et la billetterie, réaliserez les encaissements et assurerez le suivi administratif tout en offrant une expérience client de qualité et personnalisée.

Qualifications

• Formation BAC+2 ou équivalent, expérience acceptable dans un poste similaire.
• Maîtrise de l’accueil et du relationnel avec une clientèle variée, y compris internationale.
• Utilisation basique des outils informatiques et de caisse; connaissance d’APIDAE serait un plus.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs.
• Conseil personnalisé et identification des besoins du public.
• Vente des produits touristiques et gestion des inscriptions/ billetterie.
• Réalisation des encaissements et suivi administratif.
• Mise à jour de l’information touristique et utilisation d’APIDAE.

Skills

Accueil client

Relation client

Écoute active

Organisation

Education

BAC+2 ou équivalent

Tools

APIDAE

Pack Office

Job description

La SAEM Les Saisies Villages Tourisme, située dans le Beaufortain, recrute un Conseiller en Séjour pour accueillir et renseigner nos visiteurs, physiquement, par téléphone et par mail, et promouvoir le territoire et ses acteurs locaux.

Vous vendrez les produits touristiques, gérerez les inscriptions aux animations et la billetterie, réaliserez les encaissements et assurerez le suivi administratif tout en offrant une expérience client de qualité et personnalisée.