Conseiller en Puériculture – Vente & Accompagnement Client

Leihia; Poitiers; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Aubert – À vos côtés pour accompagner chaque famille, leader de la puériculture en France, recherche un Conseiller(ère) de Vente – Puériculture (H/F) pour accompagner les familles dans le magasin et assurer une expérience client positive et rassurante.

Vous accueillez, conseillez et fidélisez la clientèle tout en promouvant les services et produits (liste de naissance, financement, livraison, SAV) et en respectant les procédures et les standards du groupe.

Qualifications

• Techniques de vente et de conseil.
• Connaissance des produits (ou capacité rapide d’apprentissage).
• Maîtrise des procédures de caisse.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec amabilité et disponibilité.
• Identifier les besoins et apporter un conseil personnalisé.
• Promouvoir les produits et services : liste de naissance, financement, livraison, SAV…
• Assurer un accueil téléphonique professionnel.
• Fidéliser la clientèle par la qualité de l’accompagnement.
• Participer activement au développement du chiffre d’affaires.
• Mettre en avant les produits et offres commerciales.
• Adopter une posture professionnelle adaptée à l’univers de la puériculture.

Skills

Techniques de vente

Connaissance des produits

Maîtrise des caisses

Sens du service client

Job description

Aubert – À vos côtés pour accompagner chaque famille, leader de la puériculture en France, recherche un Conseiller(ère) de Vente – Puériculture (H/F) pour accompagner les familles dans le magasin et assurer une expérience client positive et rassurante.

Vous accueillez, conseillez et fidélisez la clientèle tout en promouvant les services et produits (liste de naissance, financement, livraison, SAV) et en respectant les procédures et les standards du groupe.