Conseiller en formation H/F

YNOV Campus; Serris; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Job summary

YNOV Campus du Val d'Europe recherche un.e Conseiller en formation en CDD H/F pour accompagner les étudiants dans le choix et le suivi de leur parcours, en garantissant la satisfaction étudiante et l’alignement avec la stratégie commerciale.

Vous serez chargé(e) de prospecter, d’organiser et d’animer des actions de communication et d’événementiel afin de promouvoir les formations et d’alimenter le portefeuille d’inscriptions.

Qualifications

• Maîtrise des techniques commerciales et de la relation client.
• Capacité à qualifier et renseigner les prospects via tous les canaux de communication.
• Aptitude à produire des reportings et suivre les indicateurs de performance.
• Veille sur les tendances du numérique et de l’enseignement supérieur.

Responsibilities

• Accompagner et orienter les étudiants dans le choix et le suivi de leur parcours de formation, conformément à la stratégie commerciale et à la satisfaction étudiante.
• Réaliser les entretiens d’orientation et d’admission en lien avec les objectifs.
• Participer à la prospection et à la gestion de la politique commerciale locale.
• Gérer les rendez‑vous d’entretien et enrichir le CRM/ERP avec les données prospectives et académiques.

Skills

Techniques commerciales

Relation client

CRM

Reporting

Communication écrite

Tools

Salesforce

Diabolocom

Pack Office

Job description

YNOV, l'école des transformations digitales !

Ynov est une école d’enseignement supérieur professionnalisante qui existe depuis plus de 15 ans : 9 000 étudiants, 500 collaborateurs, 14 campus partout en France, dont Connect, notre campus 100% en ligne.

Notre école forme dans trois grands pôles d’excellence et possède 12 diplômes qui sont des titres RNCP de niveau 6 ou 7 reconnus par l’État. Nos méthodes pédagogiques sont axées sur l’expérience et la pratique.

Ynov offre à toutes et tous l’opportunité de réussir dans l’enseignement supérieur. Notre investissement dans l’excellence pédagogique fondée sur l’approche par les compétences, les parcours de révélation et de réussite de nos étudiants sont des éléments de signature de nos établissements.

Les collaborateurs du groupe travaillent au quotidien pour répondre aux enjeux de demain et permettre à nos étudiants de devenir les talents que les entreprises recrutent.

Vous souhaitez participer à cette mission passionnante ? Rejoignez nos équipes !

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement

Le campus YNOV du Val d'Europe recherche un.e Conseiller en formation en CDD H/F.

Vous aurez pour mission d'accompagner et orienter les étudiants dans le choix et le suivi de leur parcours de formation, dans le respect de la stratégie commerciale et de la satisfaction étudiante.

Activité Commerciale

• Participer activement à toutes les activités de communication et évènementielles du campus organisées en vue du recrutement des nouveaux étudiants et pour favoriser la notoriété : journées portes ouvertes, salons, conférences, ateliers, forums lycées…
• Prospecter et gérer la politique commerciale des établissements prescripteurs locaux (lycées, BUT…) dans le but de collecter des prospects pour nos formations et de lier des contacts durables,
• Gérer les prospects : prendre contact, qualifier, renseigner et orienter les prospects souhaitant obtenir des informations sur les formations par tous les canaux de communication proposés (téléphone, email, SMS, ...),
• Prendre les rendez‑vous d’entretien d’orientation et d’admission en vue du recrutement des futurs étudiants, en lien avec les objectifs quantitatifs et qualitatifs,
• Réaliser les entretiens d'orientation et d’admission.

Reporting Et Analyse De Portefeuille

• Suivre son activité avec des reportings réguliers auprès du manager, en fonction des indicateurs d’activité et de performance, quotidiens et hebdomadaires,
• Mettre à jour et alimenter les fichiers et applicatifs métiers (CRM et ERP),
• Être force de proposition dans l’analyse de son portefeuille en termes d’actions marketing ou communication à mettre en œuvre.

Veille

• Participer à une veille active sur la concurrence, les tendances des métiers et des technologies dans le secteur numérique et digital et l’actualité des territoires,
• Suivre les formations internes obligatoires par filière.

Activité Administrative Et Suivi Pédagogique

• Suivre le processus d’inscription des candidats admis,
• Valider les dossiers d’inscription après réception et les transmettre au service administratif,
• Appliquer rigoureusement l’ensemble des procédures et modes opératoires avec une attention particulière aux requis Qualiopi,
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique pour suivre la progression des étudiants et mettre en place des dispositifs d'accompagnement en cas de difficultés,
• Participer aux activités de rendus de projet et concours étudiants.

Ce Qui Vous Attend

Un poste en contrat à durée déterminée de 39 heures par semaine jusqu'au 15/11/2026 - statut Technicien. Rémunération fixe brute annuelle à 32k€ + variable + intéressement.

Le poste est situé sur notre nouveau campus du Val d'Europe, à 10 min à pied de la gare RER A (Rue Haddock, 77700 Chessy), du centre commercial Val d’Europe et de la Vallée Village. Le campus bénéficie de nombreux services, loisirs et d’une offre culturelle de proximité.

Un travail qui a du sens : former et accompagner les professionnels de demain

Une mutuelle prise en charge à 50%

Carte titre restaurant d’une valeur faciale de 10€ pris en charge à 50% par l'employeur

Des locaux où il fait bon vivre et des collaborateurs sérieux qui ne se prennent pas au sérieux

Pour en savoir plus : https://www.ynov.com/campus/val-deurope

Votre Profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, votre organisation et votre capacité à mener plusieurs projets de front. Dynamique et orienté(e) résultats, vous aimez évoluer dans un environnement où se mêlent communication, événementiel, développement commercial et accompagnement.

Vous Disposez Idéalement Des Compétences Suivantes

• Maîtrise des techniques commerciales et de la relation client.
• Aisance avec les outils CRM et bureautiques (Salesforce, Diabolocom, Pack Office…).
• Capacité à analyser votre activité, piloter des indicateurs de performance et réaliser un reporting régulier.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
• Curiosité et capacité à assurer une veille sur les tendances du numérique, du digital et de l'enseignement supérieur.
• Une connaissance du secteur de l'enseignement supérieur et/ou des métiers du numérique constitue un véritable atout.

Si vous vous retrouvez dans cette offre, alors nous avons hâte de vous rencontrer !