Conseiller en boutique - Laval - H/F

FREE RESEAU; Laval; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale

Ambiance jeune et dynamique

Mobilité interne possible

Job summary

Free Laval propose une opportunité en boutique pour devenir conseiller commercial. Vous serez l’ambassadeur de la marque, accueillerez les clients et comprendrez leurs besoins pour les orienter vers les offres adaptées.

Vous promouvrez les Freebox et les forfaits mobiles ainsi que des smartphones, tout en assurant une expérience client mémorable. Formation initiale de 2 jours en e-learning + 1 semaine en boutique, dans un esprit d’équipe et de challenges.

Qualifications

• Conduire l’accueil et la qualification du client en boutique.
• Écouter et comprendre les besoins des abonnés pour proposer les meilleures offres.
• Promouvoir les produits phares (Freebox, forfaits mobiles, smartphones) et garantir une expérience client optimale.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et représenter la marque Free.
• Conseiller les clients sur les offres et services adaptés.
• Transformer chaque visite en expérience abonnée mémorable et contribuer à la vie de la boutique.
• Participer à la vie quotidienne de l’équipe et de la boutique.

Skills

Conseiller clientèle

Écoute active

Conseil personnalisé

Vente et upselling

Tools

Bornes et tablettes tactiles

Job description

• Télétravail: Poste non ouvert au télétravail
• Travail le Week-end : Samedi
• Rémunération: EUR 22,000 - EUR 30,000 - annuel

Description de l'entreprise

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques !

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Description du poste

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe deLaval.

Être conseiller commercial chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement:

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagneront tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras l’équipe dAurélieaux côtés de 3 autres conseillers sur la boutique de Laval. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Informations complémentaires

Et la suite ?

• Call avec Manon, notre Chargée de Recrutement
• Entretien avec Aurélie, ta future manager
• Bienvenue chez Free !
• C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.