Conseiller en boutique - Alençon - H/F

Groupe iliad; Alençon; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Groupe Iliad recrute un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour sa boutique Free d'Alençon. Vous assurez l'accueil, conseillez les visiteurs et favorisez l'adhésion aux offres Freebox, mobiles et smartphones à prix avantageux. Vous veillez à une expérience client mémorable et contribuez à l'animation quotidienne de l'équipe.

Dans ce rôle en magasin, vous développerez vos compétences commerciales et participerez aux challenges internes en vue d'évoluer au sein du groupe.

Qualifications

• Compétence en accueil client et vente en boutique.
• Capacité à écouter et comprendre les besoins des abonnés.
• Maîtrise des offres Free et capacité à proposer des services adaptés.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et représenter la marque Free.
• Conseiller sur les offres Freebox, forfaits mobiles et smartphones.
• Transformer les visites en expériences abonnés positives.
• Participer à la vie quotidienne de la boutique et de l'équipe.

Skills

Conseiller commercial

Satisfaction client

Écoute active

Vente et conseil

Job description

Job Description

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe d'Alençon.

Être conseiller commercial chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement:

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Company Description

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques !

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Are you Ready ? FREE

Qualifications

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras l’équipe d'Amélie aux côtés de 5 autres conseillers sur la boutique de Reims Centre ville . Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Additional Information

Et la suite ?

1. Call avec Manon, notre Chargée de Recrutement
2. Entretien avec Hafid, ton futur manager
3. Bienvenue chez Free !
4. C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.