Conseiller(e) de vente Tabac & Produits High-Tech - Aéroport Marseille Provence - CDD (H/F)

Lagardère Travel Retail France; Marignane; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de panier repas

Indemnité de transport et parking

Tenue professionnelle fournie

Intéressement et participation

Formations et séminaires marque

Prestations CSE

Job summary

Lagardère Travel Retail France recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente Tabac & Produits High‑Tech pour accompagner une clientèle internationale dans l’univers stimulant des aéroports et des boutiques.

Vous participerez activement à la relation client, au conseil produit et au développement des ventes tout en garantissant le respect des procédures et des standards de l’enseigne.

Qualifications

• Vous êtes passionné(e) par l’univers de la vente et du contact client.
• Vous savez identifier les besoins des voyageurs et proposer des produits adaptés.
• Vous faites preuve de proactivité, d’attention et d’un fort sens des responsabilités.
• La maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue est un atout pour accompagner nos voyageurs.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients internationaux.
• Identifier les besoins et proposer des produits Tabac, Cigares et High‑Tech.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente.
• Maintenir la zone de vente et assurer le merchandising selon les standards.
• Participer aux inventaires et garantir la disponibilité des produits.
• Veiller à la propreté et à l’attractivité de l’espace de vente.
• Prévenir la démarque inconnue et signaler les anomalies.

Skills

Service client

Vente

Proactivité

Rigueur

Job description

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs .Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;
• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.

Rejoignez les boutiques AELIA Duty Free en tant que Conseiller(e) de Vente Tabac & Produits High-Tech ! Vous êtes passionné(e) par l'univers du Tabac, des Cigares et des Produits High-Tech ? Venez partager votre expertise auprès d’une clientèle internationale dans l’univers stimulant de l’aéroport.

Votre rôle au quotidien ?

Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients :

• Vous offrez un accueil chaleureux et un service de qualité à une clientèle internationale.
• Vous identifiez les besoins des voyageurs et proposez des produits adaptés.
• Vous développez les ventes grâce à un conseil personnalisé et une bonne connaissance des produits.
• Vous contribuez à l'atteinte des objectifs commerciaux du point de vente.

Garantir la bonne tenue de votre zone de vente :

• Vous respectez rigoureusement le zoning défini par votre responsable.
• Vous assurez une présence active et permanente sur votre périmètre d'affectation, dans le respect des consignes d'organisation.
• Vous participez activement aux inventaires et assurez le comptage régulier des stocks de votre périmètre afin de garantir leur fiabilité et la disponibilité des produits.
• Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente en assurant le réassort, l’organisation et le merchandising selon les standards de l’enseigne.
• Vous garantissez la propreté, le rangement et l'attractivité de votre espace de vente.

Prévenir la démarque inconnue et sécuriser les marchandises :

• Vous assurez une surveillance attentive et constante de votre zone de vente tout en maintenant une posture commerciale accueillante.
• Vous respectez strictement les procédures internes de prévention de la démarque inconnue et de sécurisation des produits.
• Vous êtes particulièrement vigilant lors des périodes de forte affluence et des opérations de réassort.
• Vous signalez immédiatement à votre responsable toute situation inhabituelle, anomalie de stock ou suspicion de vol, conformément aux procédures internes.

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Horaires de travail : Rythme de 4 jours consécutifs suivis de 2 jours de repos, incluant deux journées en horaires du matin et deux journées en horaires du soir, sur une amplitude horaire pouvant s’étendre de 4h à 23h.
• Structure de rémunération : Profitez d'un système de rémunération attractive alliant salaire de base, primes commerciales, autres primes, indemnités, et avantages.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

Expérience privilégiée :

Vous êtes passionné(e) par l’univers du Tabac, des Cigares et des Produits High-Tech, et vous disposez d’une première expérience réussie dans la vente, vous permettant d’accompagner efficacement la clientèle.

Principales compétences recherchées :

Vous êtes avant tout une personne de terrain, dynamique, rigoureuse et dotée d'un véritable sens du service client.

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la vente, le commerce ou la distribution.
• Vous savez respecter les consignes, les procédures et l'organisation du point de vente.
• Vous faites preuve de proactivité, d’attention et d’un fort sens des responsabilités.
• Vous appréciez les environnements dynamiques et le contact avec une clientèle internationale.
• La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère est un atout pour accompagner nos voyageurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Opportunités de carrière et de développement :

• Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.
• Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre Campus interne.

Entreprise conviviale et engagée :

• Une passion ? Venez la partager dans l’un de nos clubs
• Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives
• Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes
• Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.

Vous hésitez encore ?

• Bonus commercial et accueil client, prime d'assiduité
• Prime de panier repas, indemnité de transport et parking gratuit mis à disposition du personnel
• Tenue professionnelle fournie et prime de nettoyage
• Intéressement, participation
• De nombreux cadeaux challenge à gagner
• Des formations et séminaires marque
• Prestations CSE
• Ventes privées

On s'engage !

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) !On vous attend avec impatience !