Conseiller(e) de vente CDI 35H Qwartz

GUESS? India Private Limited; Villeneuve-la-Garenne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans le secteur du retail recherche un conseiller de vente enthousiaste. Le rôle consiste à maximiser les ventes en conseillant les clients et en gérant leurs préoccupations. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences interpersonnelles et une expérience préalable dans le domaine, tout en étant capable de créer un environnement attractif pour les clients.

Qualifications

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients.
• Connaissance des systèmes et des bases de données informatiques.
• Capacité à gérer les réclamations avec professionnalisme.

Responsabilités

• Conseiller et assister les clients pour maximiser les chances de vente.
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable.
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données.

Connaissances

Compétences interpersonnelles

Communication

Sens de l'organisation

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes