Conseiller(e) de vente 21h - Printemps Lyon H/F

Faguo; Lyon; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Rémunération fixe + variable mensuel

Remboursement transport 50%

Mutuelle Alan

Dotation produits et réductions

Diversité et égalité (index 98/100)

Résumé du poste

FAGUO, marque française engagée dans la mode responsable, recherche une personne passionnée par le service client pour sa boutique du Printemps à Lyon. Vous serez ambassadeur de la marque et contribuerez à offrir une expérience client authentique et fidélisante.

Vos missions: accueillir et conseiller chaque client, développer les ventes et maintenir l’espace en ordre, gérer les stocks et la caisse, tout en incarnant une mode plus responsable et durable.

Qualifications

• Expérience client souhaitée, préférence boutique ou retail
• Sens du service et sourire constant
• Anglais serait un plus (facultatif)

Responsabilités

• Développer les ventes et s’appuyer sur les indicateurs retail pour progresser
• Conseiller et fidéliser en offrant une expérience client authentique
• Faire découvrir notre vestiaire à empreinte carbone plus basse et la vision FAGUO
• Gérer les stocks, l’omnicanalité, le merchandising et la caisse dans un espace impeccable

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente et upsell

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission.

FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique.

Pionnière dès sa création, FAGUO mesure ses émissions de CO2 avec un Bilan Carbone®, les réduit en utilisant des matières recyclées et compense les émissions restantes en plantant un arbre pour chaque pièce confectionnée.

Transparente sur l’ensemble de son activité, FAGUO accompagne sa génération vers des modes d’habillement plus sains en encourageant par exemple la seconde main et la réparation.

https://www.faguo-store.com/fr/

Ce que tu feras :

Une vitrine qui attire les regards. Des clients qui poussent la porte. Et derrière le comptoir, l’équipe FAGUO qui fait vivre la boutique.

Au Printemps de Lyon, nous cherchons la personne qui rejoindra cette équipe engagée et passionnée.

Ton rôle ? Conseiller·e de vente, en CDI 21 h.

Notre attente ? Que tu contribues à deux missions indissociables : accueillir et conseiller chaque client. Porter notre vision d’une mode plus responsable.

Deux missions qui avancent ensemble, toujours dans la même direction.

Plus concrètement, en tant qu’ambassadeur de FAGUO, tu fais battre le coeur de la boutique.

• Tu développes les ventes et t’appuies sur les indicateurs retail pour garder le cap et progresser chaque jour

• Tu conseilles et fidélises en offrant une expérience client authentique et personnalisée

• Tu fais découvrir notre passion pour un vestiaire à empreinte carbone toujours plus basse.

• Tu gères les stocks, l’omnicanalité, le merchandising et la caisse, dans un espace toujours impeccable.

Découvre nos boutiques : faguo-store.com/fr/carte

Et si c’était toi ?

Tu as déjà vécu une première expérience similaire et tu y as affirmé ta passion pour la relation client. Tu as un sens affuté du service. Tu sais gérer tes priorités et garder le sourire.

L’anglais ? Un plus qui peut faire la différence.

Jeune diplômé.e ou apprenti.e aguerri.e, tu veux évoluer ? On t’attend.

Ce que t’apporte FAGUO, au-delà du poste :

• Prime de participation dès 3 mois d’ancienneté

• Rémunération fixe + variable mensuel

• 50% de remboursement de ton abonnement transport ou 240 €/an de forfait mobilité durable

• Mutuelle Alan 100 % digitale, avec accès 7j/7 à 80+ professionnels de santé

• Dotation produits deux fois par an + réductions friends & family

• Rejoindre une marque pionnière de la Fair Fashion, où l’engagement éco-responsable se vit chaque jour et où l’on incarne le changement qu’on veut pour la mode de demain.

• Faire partie d’une entreprise engagée pour la diversité et l’égalité, avec un index égalité pro de 98/100 qui parle autant que nos actions.

• Te challenger, évoluer, changer de poste : intégration, mobilité, promotion interne.

Chez FAGUO, plus qu’un poste, tu vis une expérience porteuse de sens.

Prêt.e à nous rejoindre et à faire bouger les lignes ?

Parce que le handicap ne doit plus être un frein, nos métiers sont ouverts à tous les talents, sans exception.

Ton futur job ? Voici le chemin pour y arriver :

1 entretien en présentiel avec Valentin, Responsable de Corner au Printemps.

1 entretien en visio avec Yoann, Responsable Régional