CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) VENTE DIRECTE - F/H - CDI

CNP Assurances Protection Sociale; Saint-Herblain; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 1–4 jours/semaine

18 RTT

Titres restaurant et/ou restaurant d5

Mutuelle et Prévoyance

Job summary

CNP Assurances Protection Sociale recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) pour rejoindre son réseau sur Saint-Herblain ou Saint-Priest. Vous réaliserez des ventes à distance et suivez les leads attribués.

Le poste est CDI, avec Bac+2 requis et au moins 1 an d'expérience dans la vente à distance ou la relation client. Environnement dynamique et opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans une filière commerciale.
• Expérience d’au moins 1 an dans la vente à distance ou la relation client.
• Bonne maîtrise du relationnel et du travail en équipe.

Responsibilities

• Réaliser des actes de vente à distance et conduire des entretiens téléphoniques.
• Prospecter et traiter les leads attribués; participer à des campagnes commerciales.
• Renseigner la base de données et suivre les indicateurs commerciaux sur les outils dédiés.
• Gérer les demandes et réclamations et assurer le suivi des contrats.

Job description

Aujourd’hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent !

A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez Ou Faites Évoluer Votre Carrière Au Sein De Notre Entreprise Avec Une Culture Et Des Valeurs Qui Vous Correspondent

• Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l’inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
• Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site.
• Un souci permanent d’agilité et d’innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

Aujourd’hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent !

VOTRE TERRAIN DE JEU

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e).

Le poste est rattaché à la Direction Réseau Commercial et Relations Extérieures.

Lieu de travail : Saint-Herblain ou Saint-Priest

Activités principales

Réalise des actes de vente à distance

• Prospecte de nouveaux clients à partir des leads qui lui sont attribués
• Prépare et conduit des entretiens de vente téléphoniques
• Participe à des campagnes commerciales
• Analyse les demandes clients, détecte leurs besoins et réalise une proposition commerciale adaptée.
• Réalise ses ventes en respectant les procédures de vente recommandées par le schéma national
• Réalise des actes après-vente pour assurer la mise en gestion des nouveaux contrats

Réalise des actions de vente en multi-équipements

• Participe aux campagnes commerciales sur le portefeuille existant
• Conseille et informe le client sur l’évolution de sa couverture assurantielle

Effectue le reporting de son activité et veille à la qualité de service

• Renseigne de manière systématique la base de données et les indicateurs de suivi commercial sur les outils dédiés- Applique les méthodes de vente et normes en vigueur
• Respecte la planification d'activité du service/équipe
• Participe à des ateliers transverses

Contribue au traitement des demandes ou réclamations dans le cadre de la vie du contrat

• Prend en charge des demandes / réclamations de son portefeuille client de niveau 1 de clients
• Transfère les demandes / réclamations de niveau 2 à l'interlocuteur compétent

Les produits

Santé et Prévoyance

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

• Rejoindre une équipe à taille humaine vous permettant de bénéficier d’une vraie latitude d’actions.
• Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation etc).

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Vous avez une formation de niveau Bac+2 dans une filière commerciale (techniques d'assurances, commercial, etc…)

Vous avez une expérience d’au moins 1 an dans le domaine de la vente à distance (plateforme téléphonique) ou de la relation client acquise de préférence dans les secteurs de la Banque/Assurance.

Vous êtes doté d’un sens du relationnel qui vous permet d’interagir avec différents interlocuteurs.

Très organisé et sachant prioriser vos activités, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Contrat : CDI

Catégorie : Employé non cadre

Lieu de travail : Saint-Herblain ou Saint-Priest

Rémunération : 28k-30k brut annuel

Vous Trouverez Également Chez Nous

L’Open Travail jusqu’à 4 jours de travail/semaine après la période d'essai, 18 RTT pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant et/ou restaurant d’entreprise, CET, CSE, Mutuelle et Prévoyance, etc.

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.