Conseiller.e Commercial.e (Gestion locative - Habitat Social) (H/F)

OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT TERRES D'ARMO; Saint-Brieuc; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement social à Saint-Brieuc recherche un Conseiller Commercial (H/F) pour gérer les demandes de logements, suivre les baux et participer à la satisfaction des locataires. Le candidat idéal possède un Bac ou équivalent en gestion immobilière et une expérience en gestion locative. Ce CDI à temps complet offre une rémunération de 26,5 K€ à 35,9 K€ par an, avec de nombreux avantages tels que des tickets restaurant et des primes.

Prestations

Tickets restaurant (prise en charge à 60%)

Mutuelle et Prévoyance (prises en charge à 100%)

13ème mois

Intéressement

Flexibilité horaire

Comité Social d'Entreprise (CSE dynamique)

Qualifications

• Expérience souhaitée en gestion locative, relation client ou secteur immobilier/logement social.
• Sens de l'écoute et du service client, rigueur administrative et capacité d'analyse.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Responsabilités

• Gérer les demandes de logements et suivre les dossiers.
• Préparer et présenter les dossiers en CALEOL.
• Gérer les attributions de logements et organiser les visites.
• Suivre la vie du bail et gérer les congés des locataires.

Connaissances

Analyser les besoins spécifiques des clients

Assurer la gestion administrative d'une activité

Connaissances des aides sociales

Gestion des demandes de logements

Gestion locative

Instructions et suivi des dossiers

Organiser et planifier la visite de biens immobiliers

Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien

Réaliser le descriptif d'un bien immobilier

Suivi de baux

Utiliser les outils numériques

Formation

Bac ou équivalent Gestion immobilière

Description du poste

Conseiller.e Commercial.e (Gestion locative - Habitat Social) (H/F)

Localisation : Saint-Brieuc

Offre n° 199JTBY

En tant qu'interlocuteur privilégié des demandeurs et locataires, vous assurez la gestion complète des dossiers liés à la demande et à la vie du bail, jusqu'au congé.

Responsabilités principales

• Gérer les demandes de logements : réception, instruction et suivi des dossiers, entretiens qualitatifs, renouvellements.
• Préparer et présenter les dossiers en CALEOL : rapprochement offre/demande, analyse et sélection des candidatures, constitution des dossiers.
• Gérer les attributions de logements : proposition aux candidats, organisation des visites, contractualisation (signature du bail, information au locataire, état des lieux).
• Suivre la vie du bail : avenants, assurances, demandes de mutation, réponses de premier niveau aux réclamations.
• Traiter les congés des locataires : gestion des préavis, coordination des états des lieux, suivi des dossiers jusqu'à la relocation.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des locataires par un accompagnement de proximité et une écoute active.
• Participer à des actions de prospection et de promotion (salons, enquêtes, opérations commerciales).
• Assurer un reporting régulier à votre hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue du service.
• Assurer le remplacement occasionnel de l'agent responsable de l'accueil de l'agence.
• Assurer la gestion administrative des opérations de réhabilitation sur son périmètre.

Profil recherché

Formation Bac (commerce, immobilier, gestion ou équivalent). Expérience souhaitée en gestion locative, relation client ou secteur immobilier/logement social. Sens de l'écoute et du service client, rigueur administrative et capacité d'analyse. Aisance relationnelle et rédactionnelle. Maîtrise des outils bureautiques/numériques (Word, Excel, Outlook). Permis B (déplacements sur le territoire : véhicule de service).

Conditions de recrutement

Contrat à durée indéterminée, à temps complet (classé C2N2). Rémunération comprise entre 26.5 K€ et 35.9 K€ annuel (sur 13 mois) en fonction de l'expérience professionnelle. Poste basé à Trégueux. Déplacements possibles : véhicule de service (permis B indispensable).
Les + : Tickets restaurant (prise en charge à 60%), Mutuelle et Prévoyance (prises en charge à 100%), 13ème mois, Intéressement, PEE, Percol, Flexibilité horaire, Compte Épargne Temps, Comité Social d'Entreprise (CSE dynamique), Adhésion CNAS (accès à de nombreux avantages et prestations sociales).

Type de contrat

CDI

Salaire

• Salaire brut mensuel : 26 500 € à 35 900 € sur 13 mois.
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Plan d'épargne retraite d'entreprise

Profil souhaité

• 2 ans d'expérience (indispensable)
• Bac ou équivalent Gestion immobilière, immobilier/commerce/gestion (indispensable)

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Gestion immobilière – cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins spécifiques des clients – indispensable
• Assurer la gestion administrative d'une activité – indispensable
• Connaissances des aides sociales – indispensable
• Gestion des demandes de logements – indispensable
• Gestion locative – indispensable
• Instructions et suivi des dossiers – indispensable
• Organiser et planifier la visite de biens immobiliers – indispensable
• Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien – indispensable
• Réaliser le descriptif d'un bien immobilier – indispensable
• Suivi de baux – indispensable
• Utiliser les outils numériques – indispensable
• Caractéristiques des biens immobiliers
• Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux
• Évolution du marché immobilier
• Logiciels immobiliers
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
• Techniques commerciales
• Techniques de négociation immobilière
• Valoriser un bien immobilier

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

200 à 249 salariés

Les équipes de Terres d'Armor Habitat, 1er bailleur social public des Côtes d'Armor, oeuvrent depuis 100 ans pour offrir des logements de qualité pour tous : 16 000 logements familiaux, 4 000 logements pour établissements spécialisés, commerces de proximité. Pour répondre aux attentes de la population costarmoricaine et de ses élus, l'Office développe une politique répondant à des objectifs de développement durable, de proximité territoriale et de qualité de services aux habitants.

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