Conseiller(e) commercial(e) Dunkerque h/f

CA Norddefrance; Dunkerque; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Le Crédit Agricole Nord de France recrute un conseiller clientèle particuliers à Dunkerque. Vous gérez un portefeuille d'environ 900 clients grand public et les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un conseil adapté.

Vous commercialisez les produits et services: épargne, assurances, crédits, en veillant à la conformité et à la satisfaction des clients. Vous travaillez en mode multicanal (téléphone, mail, face à face et visioconférence) et vous vous insérez dans une dynamique

Qualifications

• Bac+2 minimum, culture économique et financière développée.
• Bon niveau de relationnel et de négociation.
• Connaissance des produits et services bancaires (épargne, assurances, crédits).

Responsibilities

• Gérer un portefeuille d'environ 900 clients particuliers grand public.
• Accompagner les clients dans leurs projets avec un conseil adapté.
• Commercialiser les produits et services conformes à leurs besoins (épargne, assurances, crédits).
• Travailler en mode multicanal (téléphone, mail, face à face, visio).

Skills

Relation client

Négociation

Conseil client

Multicanal

Education

Bac+2 minimum (économie/finance)

Job description

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

Au quotidien, vos missions au sein de votre future agence dans le secteur de Dunkerque sont les suivantes :

• Gérer un portefeuille d'environ 900 clients Particuliers grand public.


• En véritable pivot de la relation client et dans une démarche d'approche globale et proactive, vous les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un conseil adapté.


• Vous commercialisez les produits et services adaptés aux besoins des clients (épargne financière, diversification, assurances, crédits) en veillant à la conformité qui s'impose à nos activités et dans un souci de satisfaction clients.


• Vous travaillez en mode multicanal (téléphone, mail, face à face, visio).

Vous voulez en savoir plus sur nous ?

• Premier acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.


• Partenaire économique majeur de la région, le Crédit Agricole Nord de France a pour ambition de répondre aux attentes spécifiques de ses clients : particuliers, entrepreneurs, professionnels, agriculteurs, collectivités, associations…


• Grâce à ses 3 000 collaborateurs, ses 70 Caisses Locales, ses 780 Administrateurs, le Crédit Agricole Nord de France vit au cœur de son territoire. Ses 230 agences en font un des premiers réseaux d'agences bancaires du Nord-Pas-de-Calais.


• Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale dynamique et novatrice alors rejoignez-nous !


• Vous rejoignez une entreprise responsable, Handi-accueillante et engagée plaçant l’Humain au cœur du territoire avec un pacte social complet (rémunération, accord d’intéressement, régime de complémentaire santé et de prévoyance collectif et obligatoire, régime de retraite complémentaire, télétravail, etc.)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Votre profil :

Diplômé(e) d'un bac+2 minimum, vous possédez une culture économique et financière développée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre sens de la négociation et vos capacités d'analyse. Vous avez le sens du commerce et de la négociation.

Fort d'une première expérience bancaire, nous attendons de vous une connaissance de la gamme des produits et services, y compris assurance vie et valeurs mobilières.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024