Conseillèr(e) commercial(e)

EI GROUPE; Montpellier; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

EI GROUPE recherche un/une Conseiller(ère) commercial(e) pour prendre en charge et développer un portefeuille client existant, principalement dans le secteur de la formation. Vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées, en gérant les offres et les contrats.

Vous assurerez la planification des formations avec les responsables pédagogiques, fidéliserez les clients et participerez aux campagnes commerciales pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Capacité à établir et entretenir des relations client de confiance.
• Maîtrise des techniques de vente et de prospection.
• Organisation et gestion des plannings et priorisation des actions.
• Écoute active et adaptabilité aux interlocuteurs.

Responsibilities

• Identifier les besoins en formation des clients et proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir les produits et services de formation auprès des prospects.
• Répondre aux demandes et concevoir les offres et contrats.
• Planifier les formations en collaboration avec les responsables pédagogiques.
• Fidéliser le portefeuille clients et assurer un accompagnement régulier.
• Participer aux campagnes de développement pilotées par la direction commerciale.

Skills

Relation client

Vente et prospection

Négociation

Organisation

Communication

Autonomie

Travail en équipe

Education

Bac+2 minimum

Commerce/Vente

Job description

En tant que Conseiller ou Conseillère commerciale, votre rôle consiste à prendre en charge un portefeuille client existant et à développer ce portefeuille.

À ce titre, vos missions principales consistent à :

• Identifier les besoins spécifiques en formation des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
• Promouvoir les produits et services de formation auprès des prospects ;
• Répondre aux demandes, concevoir les offres commerciales et les contrats, tout en assurant le suivi des prestations ;
• Organiser la planification des formations en fonction des demandes clients et en collaboration avec les responsables pédagogiques ;
• Fidéliser votre portefeuille clients en assurant un accompagnement régulier pour garantir leur satisfaction ;
• Participer activement aux campagnes de développement pilotées par la direction commerciale.

CDD Evolutif CDI.

Formation ou diplôme requis :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement en commerce ou vente.
• Une expérience significative dans un poste commercial ou en relation client serait un atout majeur.

Compétences et atouts recherchés :

• Relation client : Excellente capacité à établir et entretenir des relations de confiance avec les clients, ainsi qu’un sens aigu du relationnel et de la négociation ;
• Vente et prospection : Maîtrise des techniques de vente et de prospection, avec une approche orientée solutions et une capacité à convaincre ;
• Organisation et rigueur : Aptitude à gérer un portefeuille clients, à organiser les planning et à prioriser les actions pour atteindre les objectifs fixés dans les délais requis;
• Communication : Sens de l’écoute, aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une capacité à adapter son discours en fonction des interlocuteurs ;
• Adaptabilité: Capacité à intégrer les changements de planning en fonction des aléas de l'activité et des demandes spécifiques des clients;
• Esprit d’équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les équipes internes (pédagogiques, administratives) pour assurer une offre cohérente et de qualité ;
• Autonomie et proactivité : Dynamisme, réactivité et capacité à prendre des initiatives pour développer le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.

Expérience professionnelle :

• Une expérience dans un poste commercial, en vente B2B ou en relation client, est fortement souhaitée ;
• Une première expérience dans le secteur de la formation ou de la pédagogie serait un plus, mais n’est pas obligatoire.

Profil recherché :

• Personne motivée, dotée d’un excellent sens du contact et d’un esprit commercial affirmé ;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ;
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités pour assurer le suivi des clients et des projets ;
• Engagement envers la satisfaction client et la qualité des services proposés.