Conseiller Développement Relation Client en Agence

SmartRecruiters, Inc.; Nevers; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Remboursement des transports 75%

Congés payés 31 jours + RTT

Formation et accompagnement riche

Résumé du poste

MAAF recherche un Conseiller(ère) développement relation client pour l’agence de Nevers. Vous accueillez les clients en agence ou par contact, écoutez leurs besoins et répondez aux devis et mails pour proposer des services d’assurances adaptés.

Vous développez et fidélisez un portefeuille client, mettez à jour les contrats et ajustez tarifs et garanties selon le risque, avec une équipe de six collaborateurs et des perspectives d’évolution dans le Groupe Covéa.

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.
• Qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Sens de la vente et de la négociation indispensables.
• Capacités d’analyse pour trouver des solutions adaptées.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.
• Rythme soutenu et diversité des échanges.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous écoutez leurs besoins pour cerner au mieux leurs attentes.
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails.
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients en proposant des services et contrats d’assurances.
• Vous entretenez la relation client et adaptez les garanties aux évolutions du risque.
• Vous contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Nevers.

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Négociation

Sens de la vente

Esprit d’équipe

Formation

Formation commerciale/vente

Description du poste

MAAF recherche un Conseiller(ère) développement relation client pour l’agence de Nevers. Vous accueillez les clients en agence ou par contact, écoutez leurs besoins et répondez aux devis et mails pour proposer des services d’assurances adaptés.

Vous développez et fidélisez un portefeuille client, mettez à jour les contrats et ajustez tarifs et garanties selon le risque, avec une équipe de six collaborateurs et des perspectives d’évolution dans le Groupe Covéa.