Conseiller de vente / technicien cycle (H/F)

Intersport-; Balaruc-les-Bains; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

INTERSPORT BALARUC recrute un Conseiller de vente / technicien cycle H/F. Vous assurerez l’accueil des clients, réaliserez les réglages techniques et maîtriserez les prestations d’atelier.

Vous diagnostiquer vos clients, conseillez le bon produit et assurez le SAV, tout en contribuant à la performance commerciale du magasin et à la satisfaction client.

Qualifications

• Personnalité passionnée et/ou pratiquante de cyclisme.
• Maîtrise du montage et réglage de vélos.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Diagnostiquer les besoins des clients et conseiller sur les choix.
• Préparer techniquement les produits à la vente et effectuer les réglages.
• Gérer le SAV et les réparations cycle pour les clients.
• Maintenir la qualité d’accueil et optimiser les ventes associées.

Skills

Passion cyclisme

Montage vélos

Service client

Job description

Conseiller de vente / technicien cycle F/H

Lieu 34540 BALARUC France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot, compte 10 magasins sous les enseignes INTERSPORT, INTERSPORT Outlet, ainsi qu’une cellule Clubs et Collectivités,répartis sur le territoire de l’Hérault et du Gard.

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France, soucieuse des enjeux liés au développement durable et engagée dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Afin de poursuivre notre développement, et pour nous accompagner dans nos projets, nous recrutons unConseiller de vente/technicien cycle H/F.

En étroite collaboration avec l'équipe du magasin, vous développerez la performance commerciale du magasin, et réaliserez les tâches opérationnelles liées à votre activité. Mécanicien cycle mais également conseiller de vente, vos principales missions s’articulent autour de 3 axes :

Atelier :

• Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix
• Assurez la préparation technique des produits à la vente et leur réglage
• Gérer le SAV client et prendre en charge les réparations des cycles
• Est toujours disponible pour le client et maintient une qualité d’accueil
• Sait adapter ses techniques de vente et son relationnel en fonction des profils des clients
• S’assure de la satisfaction du client et développe les ventes complémentaires tout en proposant les services de l’enseigne et en appliquant les engagements consommateurs de l’enseigne
• S’attache à promouvoir l’image de marque de l’enseigne
• Maîtrise les différentes étapes de la vente
• Maîtrise parfaitement la gamme produits afin d’informer le client en toutes circonstances
• Développe ses connaissances produits, leur utilisation technique, se tient informé des évolutions
• Est capable de vendre un produit d’un autre univers
• Remonte les informations clients à l’animateur de rayon
• Veille à la parfaite tenue du magasin et plus particulièrement du ou des rayons dont il a la charge, afin de permettre aux clients de trouver rapidement l’article répondant à leur besoin
• Assure le facing, le balisage TG et la gestion du linéaire
• Met en place l’ILV et la PLV et utilise les supports de communication de l’enseigne
• Utilise le mobilier spécifique et met en place les opérations commerciales
• Est force de proposition dans l’optimisation des mètres linéaires
• Assure la mise sur cintre, l’antivolage, la mise en rayon des produits
• Suit ses 20/80 et, informe son supérieur pour anticiper les ruptures

Fait des propositions de réassort

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalitépassionnée et/ou pratiquante de cyclismequi connaît bien les produits et accessoires issus de cet univers. Vous maîtrisez le montage de tous types de vélos, le remplacement et les réglages de tous les constituants.

Véritable commerçant(e),votreécouteet votresens du servicevous permettront de répondre au mieux aux sollicitations de notre clientèle et incarner les valeurs de notre enseigne.

Idéalement doté(e) d’une formation dans la vente du deux roues ou d’une première expérience dans un poste analogue, vous justifiez d’une bonne maîtrise des techniques de vente acquise dans une enseigne de distribution de matériel ou d’articles de sport (connaissance des VAE fortement appréciées).