Conseiller de Vente Polyvalent — Salle de Sport & Clientèle

ISEC FORMATION SUD; Saint-Pierre; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

ISEC SUD centre de formation / CFA recrute un conseiller vendeur polyvalent en salle de sport dans le cadre d’un contrat d’apprentissage à Saint-Pierre. Le candidat sera formé via la formation Conseiller vendeur (Niveau 4) ou Manager des Unités Marchandes (Niveau 5) avec un jour de formation par semaine.

Le poste implique le conseil client, la promotion d’offres, la gestion des stocks et du point de vente, et l’objectif de satisfaction client sur l’ensemble du parcours adhérent.

Qualifications

• Conseiller vendeur polyvalent avec sens commercial dans le sport.
• Maîtrise des techniques de vente et de découverte des besoins clients.
• Bonne aisance relationnelle et capacité à dialoguer avec prospects et adhérents.

Responsibilities

• Conseiller et identification des besoins d'un client
• Promouvoir une offre et mise en avant
• Être garant de la marque
• Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et chat en traitant leurs demandes avec professionnalisme et rapidité
• Gestion des stocks et gestion du point de vente
• Identifier les demandes récurrentes et les faire remonter, pour faciliter le parcours du client
• Déployer des initiatives pour maximiser le suivi et la satisfaction de la communauté
• Atteindre et dépasser les objectifs quantitatifs (nombre de demandes traitées, délai de traitement) et qualitatifs
• S'assurer de maintenir l'objectif du taux de satisfaction client après contact avec le Service adhérent

Skills

Argumentaire de vente

Compréhension des produits

Relation client

Négociation

Vente active

Fidélisation client

Savoir accueillir

Gestion des stocks

Merchandising

Objectifs commerciaux

Education

Formation Conseiller vendeur (Niveau 4)

Manager des Unités Marchandes (Niveau 5)

Job description

ISEC SUD centre de formation / CFA recrute un conseiller vendeur polyvalent en salle de sport dans le cadre d’un contrat d’apprentissage à Saint-Pierre. Le candidat sera formé via la formation Conseiller vendeur (Niveau 4) ou Manager des Unités Marchandes (Niveau 5) avec un jour de formation par semaine.

Le poste implique le conseil client, la promotion d’offres, la gestion des stocks et du point de vente, et l’objectif de satisfaction client sur l’ensemble du parcours adhérent.