Conseiller de Vente Multicanal — Expérience Client

Cyrillus; Marcq-en-Barœul; On-site; EUR 16,740 - 24,552; Full time

Job summary

Une marque de mode recherche un vendeur/vendeuse passionné(e) pour conseiller et fidéliser la clientèle dans un environnement dynamique. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de promouvoir les produits et de garantir une expérience d'achat fluide. Les compétences en vente et en merchandising sont essentielles pour valoriser notre collection. Ce rôle exige un engagement fort dans un environnement collaboratif pour atteindre les objectifs commerciaux.

Qualifications

• Passionné(e) par la vente et le conseil client.
• Maîtrise des techniques d'argumentation et de fidélisation client.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients durant leur visite.
• Promouvoir les opérations commerciales et fidéliser la clientèle.
• Participer à la mise en valeur des produits et assurer le merchandising.

Skills

Relation client

Techniques d'encaissement

Connaissance des collections

Job description

Conseiller/Conseillère de vente CDI 24h - MARCQ-EN-BAROEUL

Entreprise CYRILLUS Localisation Marcq-en-Barœul, France Domaine métier Vente

Cette offre n’accepte plus de candidatures

Description de l'entreprise

L'élégance à la française !

Depuis plus de 40 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus sont des modèles exclusifs imaginés et dessinés en France, par nos stylistes et modélistes. Un soin particulier est apporté au choix des matières et à la minutie des finitions. Nos vêtements sont proposés dans plus de 50 boutiques et disponibles en vente-en-ligne en France et à l'international.

Rejoindre Cyrillus, c'est vivre une expérience personnelle et professionnelle où les valeurs d'esthétisme, de pragmatisme et d'authenticité gravitent autour de notre ADN : la Famille.

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

🎯Vos missions principales :

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin
• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

📦 Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue

Tu aimes la mode et tu souhaite partager cette passion avec nous ?

Nous recherchons une personne :

• Dynamique, organisé(e) et motivé(e)
• Avec une aisance relationnelle et goût pour la vente
• Ayant l'esprit d’équipe et sens du service client
• Bénéficiant d'une première expérience dans la vente si possible

CDI 24h par semaine au sein de la boutique de Marcq-en-Barœul

Primes mensuelles selon CA du magasin et CA du réseau