Conseiller de Vente Luxe - Clienteling VIP & Ambassadeur

Richemont Iberia SL; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Vendeur en CDD à la boutique Delvaux Galeries Lafayette est chargé de développer le portefeuille clients et d’atteindre les objectifs commerciaux de la boutique, en suivant les plans d’action et les KPI.

Vous assurez le service client premium, le clienteling, et la connaissance des créations de la Maison; vous participez aux événements et veillez au rangement et aux procédures, tout en parlant couramment anglais.

Qualifications

• Première expérience en vente dans le luxe exigée ou souhaitée.
• Maîtrise des codes du luxe et de l’univers Joaillerie.
• Bonne aisance relationnelle et travail en équipe, anglais courant.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs et suivre les KPI de la boutique.
• Développer la fidélisation client via le clienteling et le suivi VIP/VVIP, recruter de nouveaux clients.
• Être ambassadeur de la Maison et connaître les créations, respecter les guidelines VM.
• Participer aux tâches administratives, gestion de stock et SAV de la boutique.

Connaissances

Anglais courant

Orientation résultats

Relationnel client

Description du poste

Le Vendeur en CDD à la boutique Delvaux Galeries Lafayette est chargé de développer le portefeuille clients et d’atteindre les objectifs commerciaux de la boutique, en suivant les plans d’action et les KPI.

Vous assurez le service client premium, le clienteling, et la connaissance des créations de la Maison; vous participez aux événements et veillez au rangement et aux procédures, tout en parlant couramment anglais.