Conseiller de Vente Luxe — Clienteling & Ventes

Zimmermann; Paris; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zimmermann recherche un conseiller de vente passionné par le luxe pour sa boutique des Galeries Lafayette Haussmann. Le candidat idéal excelle en service client, maîtrise les KPIs et parle couramment le français et l’anglais.

Vous contribuerez à développer le portefeuille client, assurerez une expérience shopping premium et participerez au merchandising et à la gestion des commandes en ligne et en boutique.

Qualifikationen

• Expérience significative sur un poste similaire dans le luxe.
• Maîtrise des KPIs et des objectifs commerciaux.
• Excellence du service client et capacité à créer des relations durables.
• Haute attention au détail dans les échanges clients et merchandising.
• Connaissances de l’industrie mode et luxe.
• Compétences organisationnelles et capacité de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler en équipe.
• Anglais et Français courant, 3e langue appréciée.

Aufgaben

• Ventes : atteindre les objectifs de la boutique et individuels, exécuter les ventes en ligne avec la shopping experience de la marque, suivi et atteinte des KPIs.
• Clienteling : développer et animer le portefeuille clients de la boutique, outreach, prise de RDV.
• Formation : développer une solide connaissance des produits grâce aux différents programmes de formation, maîtrise des différentes procédures internes de la Maison.
• Gestion de la boutique : Visual merchandising, support au stock, support aux commandes e‑commerce.

Kenntnisse

Expérience luxe

KPIs

Service client

Attention au détail

Anglais courant

Français courant

Connaissance du marché

Jobbeschreibung

Zimmermann recherche un conseiller de vente passionné par le luxe pour sa boutique des Galeries Lafayette Haussmann. Le candidat idéal excelle en service client, maîtrise les KPIs et parle couramment le français et l’anglais.

Vous contribuerez à développer le portefeuille client, assurerez une expérience shopping premium et participerez au merchandising et à la gestion des commandes en ligne et en boutique.