Stage - Conseiller de vente

Sezane; Lyon; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

Sézane recherche des talents créatifs et autonomes pour un poste de Conseiller de vente en stage à Lyon (69). Vous delivererez une expérience client unique, incarnerez l’esprit Sézane et accompagnerez les clients avec générosité et professionnalisme.

Rattaché au Responsable de l'Appartement, vous contribuerez au merchandising, au suivi des étiquetages et au développement d’une connaissance produit approfondie. Postulez si vous aimez le relationnel et le travail en équipe dynamique.

Qualifications

• Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client.
• Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.
• Vous avez l’esprit d’équipe, l'envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.
• Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Responsibilities

• Délivrer une expérience client singulière au sein de l’appartement Sézane.
• Incarner l’esprit et le style Sézane par une présentation impeccable et un grooming soigné.
• Accueillir les clients avec générosité et empathie pour offrir la meilleure expérience.
• Connaître notre politique RSE et répondre aux clients en conséquence.
• Conduire le merchandising et veiller à l’étiquetage des produits sur le floor.
• Être ambassadeur de l’omnicanalité (appartement et web) et proposer des actions mémorables.

Skills

Service client

Relation client

Esprit d'équipe

Sens du style

Job description

Il y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure.

Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque de mode française née en ligne. Puis sont venus enrichir cet univers : Octobre Éditions pour les hommes, Les Composantes, dédiée cette fois à l’art de vivre, et Petit Sézane pour les enfants.

Tout s’est construit comme on avance dans la vie : par élans, par gestes spontanés avec cette manière d’apprendre en faisant. Une autre relation au détail, au service et au lien. Une autre manière d’habiller le réel, d’abord en ligne, puis à travers nos Appartements.

Nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Nous recherchons les talents d’un(e) Conseiller de vente en stage pour rejoindre notre équipe retail à Lyon (69).

Rattaché(e) au Responsable de l'Appartement, vos principales responsabilités seront :

Délivrer une expérience client singulière :

• Faire du client la priorité de l’appartement pour garantir un service client optimal ;


• Incarner l’esprit et le style Sezane par une présentation impeccable (respect du grooming) ;


• Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible ;


• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs ;


• Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits ;


• Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web) ;


• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits ;


• Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique ;


• Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients ;


• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients.

Garantir l’image de Marque :

• Connaître les règles de bases du merchandising Sézane ;


• Vérifier l’étiquetage des produits sur le floor ;


• Participer à l’implantation du merchandising et veiller à son suivi ;


• Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante ;


• Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente ;


• Avoir une culture mode pour être force de propositions.

Avoir un esprit d’équipe :

• Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes ;


• Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe ;


• Relayer les engagements de la marque.

Requirements

• Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?


• Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode ;


• Vous avez l’esprit d’équipe, l'envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant ;


• Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Sézane recrute et valorise tous les talents, quels que soient votre genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientations sexuelles.

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ?