CONSEILLER DE VENTE (H/F)

BATORAMA; Strasbourg; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

BATORAMA Strasbourg recherche un Conseiller·ère de Vente en boutique pour accueillir les visiteurs, informer sur les prestations et vendre les billets. Vous assurez la gestion de la caisse et veillez à l’organisation de l’espace commercial.

Vous participez au réassort, au merchandising et au suivi des demandes clients par téléphone ou e-mail, tout en soutenant ponctuellement le service BtoB et les inventaires. Anglais requis, l’allemand est apprécié; esprit d’équipe et sens du service.

Qualifications

• Expérience en accueil, information et vente au grand public.
• Maîtrise des étapes de vente et du traitement en caisse.
• Connaissance des pratiques de mise en valeur des produits.
• Anglais professionnel; allemand apprécié.

Responsabilités

• Accueil des visiteurs et information générale.
• Vente de billets et gestion de caisse.
• Gestion des réservations, facturation et réclamations.
• Soutien au merchandising et réassort en boutique.
• Inventaires et support au service BtoB lorsque nécessaire.

Connaissances

Relation client

Vente & caisse

Merchandising

Anglais professionnel

Allemand apprécié

Description du poste

À la boutique, c’est vous qui créez l’expérience avant même la croisière.

En tant que Conseiller·ère de Vente, vous êtes le premier contact des visiteurs en boutique : accueil, information, vente de billets, gestion de caisse et mise en valeur des produits. Vous veillez au bon fonctionnement de l’espace commercial, au réassort et au merchandising, et contribuez à maintenir une boutique organisée, accueillante et dynamique.

Vous gérez également les demandes clients (téléphone, e‑mail), les réservations, la facturation, ainsi que les réclamations, toujours avec professionnalisme et sens du service.

Vous participez aux inventaires, surveillez la boutique et apportez votre soutien au service BtoB si nécessaire.

Compétences requises

• Maîtrise de la relation client & des étapes de vente
• Outils de caisse & procédures internes (sécurité, merchandising, gestion)
• Connaissance des pratiques de mise en valeur des produits
• Anglais professionnel ; allemand apprécié

Qualités recherchées

• Sens du relationnel et du commerce
• Esprit d’équipe
• Respect, empathie
• Agilité, dynamisme et initiative
• Force de proposition au quotidien