Conseiller de Vente H/F

SIGVARIS GROUP France; Huningue; Vor Ort; EUR 17.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Indemnité de déplacement

Prime objectifs

Zusammenfassung

SIGVARIS GROUP France recherche un(e) chargé(e) de relation clients et consommateurs. Vous êtes en contact quotidien avec nos clients professionnels de santé et nos consommateurs pour répondre à leurs demandes par téléphone et email, et assurer un service de qualité.

Vos missions incluent la prise de commande, le suivi des process et la vente additionnelle. Vous entretenez une relation commerciale de qualité et conseillez nos solutions et produits en respectant les procédures internes.

Qualifikationen

• Profil recherché: BAC, vous aimez la relation client et le travail en équipe.
• Bonne élocution et sens du service client.
• Une expérience téléphonique serait un plus.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients professionnels de santé et des consommateurs par téléphone.
• Prendre les commandes et assurer le suivi selon les process.
• Conseiller les clients sur les solutions et produits et proposer des ventes additionnelles.

Kenntnisse

Relation client

Élocution

Travail en équipe

Ausbildung

Baccalauréat

Tools

Suite bureautique

Jobbeschreibung

L'entreprise SIGVARIS GROUP France c’est une belle et grande industrie de textile médical, installée sur trois sites dans la Loire et le Haut-Rhin !

Leader dans le domaine de la contention* avec 160 années d’expertise médicale, SIGVARIS GROUP propose des solutions, aux femmes et aux hommes souffrant de pathologies veineuses et lymphatiques, pour qu’ils se sentent mieux, tous les jours. A travers 14 filiales et distributeurs situés dans 70 pays dans le monde, SIGVARIS GROUP est au plus proche des patients et consommateurs. En France, SIGVARIS GROUP est implanté depuis plus de 100 ans sur des territoires au savoir-faire textile historique, dans la Loire et le Haut-Rhin.

Une entreprise de santé :

A l’origine du traitement par compression médicale en collaboration avec les professionnels de santé dans les années 1960, SIGVARIS GROUP France est aujourd'hui leader sur ce marché avec 5 millions de paires de bas, de collants et de chaussettes vendues chaque année en France.

Une entreprise « Made in France » :

SIGVARIS GROUP France réalise en France l’ensemble des étapes de production de ses produits, de la transformation du fil jusqu’au conditionnement des produits finis sur ses trois sites en France.

Une entreprise innovante et sensible aux besoins des patients :

La démarche d’innovation de SIGVARIS GROUP France se base sur les besoins identifiés des porteurs de compression médicale. Dernièrement cette démarche s’est illustrée par le lancement d’un collant maternité, ou encore par une gamme de produits de contention adaptés aux carnations de peau pour un effet nude. Ainsi, SIGVARIS GROUP France apporte des solutions innovantes aux porteurs de compression afin de leur permettre de trouver le traitement le mieux adapté.

Au sein de SIGVARIS GROUP c’est plus d’une centaine de métiers différents :

Des femmes et des hommes qui travaillent ensemble pour aider les individus à se sentir mieux, tous les jours. Alors rejoignez-nous !

SIGVARIS GROUP France En Chiffres

• 700 collaborateurs
• Plus de 100 métiers différents
• 5 millions de paires fabriquées en France par an
• 160 années d’expertise
• 100% made in France
• La contention ou la compression médicale (bas, collants et chaussettes de contention) est le traitement de référence de la maladie veineuse (jambes lourdes, œdèmes, varices…)

Description Du Poste

Rattaché(e) au service Relation Clients & Consommateurs, vous êtes en relation au quotidien avec nos clients professionnels de santé, ainsi qu'avec nos consommateurs.

Vous aurez pour mission de répondre à leur demande (par téléphone entrant et sortant) afin d'apporter des solutions qualitatives et garantir votre satisfaction dans la durée.

Auprès de nos clients, vous entretenez une bonne relation commerciale et vous assurerez conseils et informations sur nos solutions et produits. Vous êtes en charge de la prise de commande et du suivi selon les process définis. Vous êtes force de proposition sur la vente additionnelle.

Profil recherché

De niveau BAC, vous aimez la relation client. Doté d’une bonne élocution, vous savez également travailler en équipe.

Une expérience téléphonique serait un plus. De nature volontaire et persévérante, vous savez faire preuve d’adaptation et avez le goût du challenge. Ces qualités sont nécessaires pour réussir dans cette fonction qui vous amène à conseiller une clientèle exigeante.

Vous maîtrisez l’outil bureautique.

Avantages

• Indemnité de déplacement
• Prime objectifs