Conseiller de Vente H/F

Pandora; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque internationale de joaillerie recherche un Conseiller de Vente à Bordeaux. Vous serez responsable d'accroître les ventes, de fidéliser les clients, et de partager votre expertise sur les bijoux. Un excellent service client et une attitude positive sont nécessaires. Salaire de 1 801,80€ brut par mois avec des primes de performance et divers avantages.

Prestations

Salaire compétitif

Primes basées sur les performances

Mutuelle prise en charge à 75%

Jours de congé additionnels

Remise sur l'achat de produits

Accès aux avantages CSE

Qualifications

• Passion pour la marque et les bijoux.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Expérience dans la vente est un plus.
• Maîtrise de l'anglais souhaitée.
• Disponibilité le week-end et jours fériés.

Responsabilités

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs.
• Fournir un service client de qualité exemplaire.
• Développer et partager votre expertise sur les bijoux.
• Fidéliser les clients et les inviter à adhérer au programme de fidélité.
• Participer à la réception des livraisons.
• Représenter les valeurs de la marque.

Connaissances

Attitude positive

Communication

Travail en équipe

Dynamisme

Description du poste

DESEXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions et célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et vous créerez une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Les Conseillères et Conseillers de Ventes sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d’exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par le/la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.

Vos principales missions

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (IDV, PM, TT)
• Créer des liens entre nos clients et la marque, en créant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et votre approche adaptée au profil, à l’histoire et aux besoins de chaque client
• Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora afin d’accroître les ventes et d’offrir une expérience client inoubliable
• Fidéliser les clients — en proposant d’adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir
• Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique
• Être l’ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), avoir toujours une apparence élégante et une bonne présentation
• Mettre en valeur la boutique et maintenir l’ordre et la propreté dans le back-office

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés et motivés. Une connaissance préalable de la marque et une appétence pour les bijoux Pandora seront un atout pour le poste.

• Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler au sein d'une équipe performante
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique — nos boutiques sont souvent très fréquentées, avec de longues files d’attente
• Une expérience dans la vente, si possible dans un environnement de commerce de détail, sera un plus pour votre profil
• Excellent communicant, vous savez établir le contact et interagir avec assurance
• La maîtrise de l’anglais sera un plus
• Disponibilité souhaitée sur le week-end et les jours fériés

LES AVANTAGES PROPOSÉS

Nos collaborateurs et collaboratrices font partie intégrante de notre succès. D’incroyables progressions de carrière et de parcours professionnels sont possibles et nous offrons des avantages compétitifs.

Et notamment :

• Type d'emploi : CDI 35H
• Un salaire de 1 801,80€ brut par mois
• Primes basées sur les performances de la boutique
• Epargne salariale
• Titres-restaurant de 10,50€ par jour avec la carte Edenred
• Un jour de congé additionnel pour votre anniversaire
• Accès aux avantages CSE
• Une remise personnelle sur l’achat de produits Pandora
• Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora
• Possibilité d’achats de Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation à 50% de Pandora
• Une formation dès les premiers jours de travail aux produits, aux méthodes de vente et d’accueil client, délivrée par des formateurs expérimentés

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. 1er entretien téléphonique de 15 minutes afin de s’assurer que le poste et les compétences recherchées correspondent à l’expérience et aux attentes du candidat
2. 2e entretien en point de vente afin d’évaluer les compétences et attitudes du candidat et s’assurer qu’elles correspondent aux valeurs et à la culture de l’entreprise

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

À propos de Pandora

Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux finis mains qui sont réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.

Pour plus d’informations sur la société, vous pouvez consulter notre page d’accueil de Pandora.