Toyota recherche un professionnel pour réaliser des activités de prospection et de commercialisation de véhicules auprès de la clientèle. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, la prospection téléphonique et terrain, ainsi que la fidélisation client. Le candidat idéal fait preuve d'autonomie, d'une bonne connaissance du secteur automobile et d'une forte fibre commerciale. Des qualités relationnelles et un attachement à la satisfaction client sont essentiels.
Qualifications
Passion pour l'automobile et l'interaction avec la clientèle.
Démarche proactive et sens de l'organisation.
Capacité à travailler de manière autonome tout en visant les objectifs.
Responsibilities
Réaliser l'ensemble des activités de prospection et de commercialisation.
Assumer la gestion d'une commande globale de l'analyse à la livraison.
Participer à la mise en place d’actions marketing avec le Chef des Ventes.
Skills
Curiosité
Démarche terrain
Connaissance du monde automobile
Fibre commerciale
Bon sens relationnel
Attachement à la satisfaction client
Job description
Groupe automobile multimarques, distributeur de la marque TOYOTA depuis 23 ans.
Véhicule de fonction.
Responsabilités
Réaliser l'ensemble des activités de prospection et de commercialisation des VP et VU auprès de la clientèle.
Proposer les produits périphériques ainsi que la reprise de véhicules d'occasion.
Assumer la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client à la livraison du véhicule, incluant, le cas échéant, la prestation de fournisseurs, carrossiers ou équipementiers.
Effectuer la prospection téléphonique ou terrain du secteur, organiser les tournées de prospection, mettre en place un tableau de suivi de la prospection, suivre la fidélisation clientèle via tableau ou CRM, analyser les besoins et attentes du client ou prospect, répondre aux besoins, présenter les modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison), réaliser les essais véhicules, accomplir les démarches administratives liées à l'achat ou à la location, livrer le bien, assurer le suivi post‑vente (fichier client et/ou CRM), participer à la mise en place d’actions marketing avec le Chef des Ventes, et traiter les leads issus d'opérations nationales ou locales.
Qualités et compétences requises
Curiosité
Démarche terrain (envie de défricher le terrain)
Connaissance du monde automobile
Savoir mettre en avant les avantages comparatifs de leurs produits
Connaissance des solutions de financement
Sens des défis
Autonomie
Fibre commerciale
Bon sens relationnel
Attachement à la satisfaction client et à la fidélisation.