Conseiller de vente en cigarettes electroniques (H/F)

Niort Agglo; Niort; Sur place; EUR 22 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Résumé du poste

Cigusto recrute un(e) vendeur(se) en CDI pour notre boutique de Niort. Vous accueillerez les clients et proposerez des produits adaptés, tout en veillant à une expérience d’achat de qualité et à l’atteinte des objectifs.

Une première expérience en vente est souhaitée; la motivation et le sens du service feront la différence. Formation complète et mutuelle prise en charge vous attendent dans un cadre convivial et performant.

Qualifications

• Être dynamique et orienté service client.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à agir.
• Connaissance du secteur du vapotage et des produits associés.
• Réaliser l'encaissement et la présentation des produits.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos clients pour une expérience personnalisée.
• Proposer des nouveautés et suivre les KPI pour optimiser les performances.
• Fidéliser la clientèle et garantir un environnement magasin attractif.
• Veiller à la tenue et à la bonne présentation du magasin et des stocks.

Connaissances

Vente client

Analyse KPI

Conseil personnalisé

Gestion des stocks

Outils

Caisse / encaissement

Description du poste

Cigusto, c'est bien plus qu'une enseigne : c'est une aventure humaine et entrepreneuriale, née de la passion pour le vapotage premium. Depuis notre création, nous avons développé un réseau de plus de 200 boutiques en France, et chaque jour, nous accompagnons nos clients dans leur choix d'une alternative innovante et responsable au tabac.

Notre ADN repose sur trois piliers :

• La passion client : offrir un conseil de qualité et une expérience unique.
• L'innovation : proposer des produits performants et toujours à la pointe du marché.
• L'ambition : évoluer dans un environnement stimulant, ambitieux et orienté succès

Le poste

• Accueillir et conseiller nos clients pour leur offrir une expérience unique et personnalisée.
• Être force de proposition et toujours se tenir à l'affût des nouveautés
• Atteindre et dépasser vos objectifs de vente en suivant vos KPI et en optimisant vos performances.
• Fidéliser la clientèle grâce à une posture commerciale exemplaire et des conseils sur mesure.
• Contribuer à la bonne tenue et à la performance de la boutique, en garantissant un environnement attractif et dynamique.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et souriant(e), orienté(e) résultats et satisfaction client et motivé(e) par le dépassement de ses objectifs.

• Vous aimez suivre et analyser vos indicateurs de performance pour améliorer continuellement vos résultats.
• Une première expérience dans la vente est un plus, mais c'est surtout votre motivation, votre sens du service et votre envie de créer une expérience client de qualité qui feront la différence.

Ce que nous offrons

• Une formation complète sur nos produits et nos méthodes de vente.
• Un environnement convivial et stimulant, où la performance et l'engagement sont reconnus et valorisés.
• Une mutuelle 100% pris en charge !

CV complet et avec photo appréciés

Profils vapoteurs appréciés

Expérience

Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Procédures d'encaissement(exigé)
• Techniques de mise en rayon(exigé)
• Argumentation commerciale(souhaité)
• Connaissance des tendances du marché du vapotage(exigé)
• Réglementations sur la vente de nicotine(souhaité)
• Règles de tenue de caisse(souhaité)
• Techniques de présentation(souhaité)
• Techniques de vente(souhaité)
• Réaliser la mise en rayon(exigé)
• Accueillir, orienter, renseigner un public(exigé)
• Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent(souhaité)
• Assurer le suivi des stocks en temps réel(souhaité)
• Connaître les catégories d'e-liquides, leurs compositions, teneurs en nicotine et spécificités(souhaité)
• Connaître les différents types de matériel (pods, box, clearomiseurs, résistances, etc.)(souhaité)
• Définir des besoins en approvisionnement(souhaité)
• Développer et fidéliser la relation client(exigé)
• Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures(souhaité)
• Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés(souhaité)
• Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin(souhaité)
• Organiser l'espace de vente pour optimiser la visibilité des produits(souhaité)
• Procéder à l'encaissement(souhaité)
• Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation(souhaité)
• Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles(souhaité)
• Répondre aux attentes d'un client(exigé)
• Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementés(souhaité)
• Etre vapoteur(exigé)

Qualités professionnelles

• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Secteur d'activité

Autres commerces de détail spécialisés divers

Entreprise

Effectif de l'entreprise : 1 ou 2 salariés

Type de contrat : CDI Durée horaire hebdomadaire: 35H/semaineTravail en journée... Salaire: Mensuel de 2000.0 Euros à 4000.0 Euros - Primes- Primes- Primes- Intéressement / participation