Conseiller de Vente en Alternance — Expérience Client Pro

FashionUnited; France; Hybrid; EUR 9,500 - 14,000; Full time

Job summary

BLACKSTORE, enseigne du groupe INTERSPORT créée en 2014, recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) de vente pour rejoindre une équipe dynamique et participer à la satisfaction client.

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, proposez des solutions, assurez un suivi commercial et contribuez à des actions commerciales tout en vous formant sur les produits et les techniques de vente.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en vente, marketing, commerce ou domaine équivalent.
• Expérience en vente ou en contact client appréciée mais pas obligatoire.
• Excellente communication orale et écrite.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Autonomie, esprit d’équipe et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle.
• Participer à la mise en place de stratégies commerciales.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
• Collaborer avec l’équipe pour améliorer l’expérience client.
• Participer à des formations pour développer vos compétences.

Skills

Communication écrite et orale

Conseil client

Organisation et rigueur

Informatique courante

Education

Bac+2 à Bac+5 en vente, marketing, commerce ou domaine équivalent

Job description

alternant(e) conseiller(ère) de vente H/F

alternant(e) conseiller(ère) de vente H/F

Votre Team

Créée en 2014, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de cinquante magasins.

Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.

Notre mission consiste à rendre les plus grandes marques (Tommy Jeans, Levi’s, Le temps des Cerises, Kaporal, Superdry) accessibles à tous, pour que chacun puisse porter le style qu’il désire.

Pour confirmer cette vision et atteindre cette mission, notre équipe à taille humaine, a pour moteurs : l’investissement sans faille, une exigence quotidienne, une attirance pour la mode mais aussi et surtout une envie de partager une belle aventure dans un environnement dynamique et riche d’échanges.

Votre Challenge

En tant qu’alternant(e) conseiller(ère) de vente, vous intégrez une équipe dynamique et contribuez activement à la satisfaction de notre clientèle. Vous jouez un rôle clé dans l’atteinte des objectifs commerciaux tout en développant vos compétences en vente et en service client.

Vos missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle.
• Participer à la mise en place de stratégies commerciales.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
• Collaborer avec l’équipe pour améliorer l’expérience client.
• Participer à des formations pour développer vos compétences.

Vous évoluez dans un environnement stimulant où vous pouvez mettre en pratique vos connaissances théoriques tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé. Cette alternance vous offre l’opportunité de vous former tout en gagnant en expérience professionnelle.

Vous êtes en formation dans le domaine de la vente, du marketing ou d’un domaine connexe et vous cherchez une alternance pour mettre en pratique vos compétences. Vous êtes dynamique, à l’écoute et doté(e) d’un excellent relationnel. Vous avez un goût prononcé pour le conseil et la satisfaction client.

• Formation : Vous êtes inscrit(e) ou en cours d’inscription dans un cursus de niveau Bac+2 à Bac+5 en vente, marketing, commerce ou domaine équivalent.
• Expérience : Une première expérience en vente ou en contact client est un plus, mais pas obligatoire.
• Compétences :
  • Excellente communication orale et écrite.
  • Capacité à conseiller et à orienter les clients.
  • Sens de l’organisation et rigueur.
  • Maîtrise des outils informatiques courants.
• Qualités personnelles :
  • Empathie et écoute active.
  • Autonomie et esprit d’équipe.
  • Motivation et dynamisme.
  • Sens du service client.

Vous êtes motivé(e) par l’apprentissage et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant. Vous avez une réelle appétence pour les défis et les objectifs commerciaux.

Intitulé du poste:

alternant(e) conseiller(ère) de vente H/F