Conseiller de vente e-commerce H/F

Richemont; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un Conseiller de Vente e-commerce pour son showroom à Paris. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de négocier les prix et d'accompagner les clients dans leurs échanges. Une expérience dans le retail et des compétences en communication, ainsi qu'un niveau d'anglais courant, sont requis. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique et moderne.

Prestations

Environnement dynamique

Opportunités de formation

Package salarial compétitif

Lieu de travail moderne

Qualifications

• Expérience avec les indicateurs clés de performance (KPI’s).
• Idéalement expérience dans l’échange de biens ou le retail.
• Autonome et organisé avec le sens des priorités.

Responsabilités

• Répondre aux demandes d’achat, vente ou échange de montres.
• Accompagner les clients tout au long du processus.
• Négocier les prix pour optimiser la marge.
• Collaborer avec les équipes logistique, service et retail.

Connaissances

Capacité de négociation

Relation clientèle par téléphone et email

Compétences de communication

Anglais courant

Orientation résultats

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un Conseiller de Vente e‑commerce (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre showroom situé dans le 8ème arrondissement de Paris (CDI).

Quelles seront vos missions ?

• Répondre aux demandes d’achat, de vente ou d’échange de montres (téléphone, e‑mail, showroom).
• Accompagner les clients tout au long du processus, y compris sur les questions après‑vente.
• Négocier les prix dans le cadre défini afin d’optimiser la marge.
• Relancer les clients ayant reçu une estimation pour soutenir la croissance des stocks.
• Collaborer étroitement avec les équipes logistique, service et retail.

Ce que nous recherchons ?

• Vous avez déjà une expérience avec les indicateurs clés de performance (KPI’s).
• Vous possédez une forte capacité de négociation (vous avez idéalement une première expérience dans l’échange de biens ou le retail).
• Vous êtes motivé et orienté résultats.
• Vous possédez une expérience dans la relation clientèle par téléphone et email.
• Autonome, vous avez le sens de l’organisation et des priorités.
• Vous avez de fortes compétences de communication.
• Anglais courant.

Qu’est‑ce qui différencie notre groupe ?

• Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
• Nous encourageons l’empathie, la curiosité, le courage, l’humilité et l’intégrité.
• Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.

Votre expérience candidat avec nous :

• Postulez directement en ligne.
• Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent pour un entretien. Vous rencontrerez par la suite le Client Relations Manager France ainsi que le Country Manager France.
• Dans le cas contraire, vous recevrez un e‑mail vous informant que votre candidaturen’apasabouti.

Ce que nous offrons :

• Une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique.
• Des opportunités de formation et de progression de carrière.
• Un package salarial compétitif et des avantages social.
• Un lieu de travail moderne et bien situé.