Conseiller de Vente - Ambassadeur de Marque & Omnicanal

Cyrillus; Lyon; Hybride; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus Lyon recherche un profil passionné de vente-conseil pour devenir l'ambassadeur(rice) de la marque. Vous accueillez, conseillez et fidélisez la clientèle tout en valorisant les collections et en maîtrisant les techniques d'encaissement.

Vous participerez à la mise en rayon, au merchandising et à l'ouverture/fermeture du magasin, tout en veillant à une expérience client fluide et chaleureuse et au respect des procédures et stocks.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin
• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve
• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue

Connaissances

Relation client

Vente-conseil

Mise en rayon

Encaissement

Merchandising

Description du poste

Cyrillus Lyon recherche un profil passionné de vente-conseil pour devenir l'ambassadeur(rice) de la marque. Vous accueillez, conseillez et fidélisez la clientèle tout en valorisant les collections et en maîtrisant les techniques d'encaissement.

Vous participerez à la mise en rayon, au merchandising et à l'ouverture/fermeture du magasin, tout en veillant à une expérience client fluide et chaleureuse et au respect des procédures et stocks.