Conseiller de vente - 30 Avenue Montaigne - Univers Homme

Christian Dior Couture; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Christian Dior Couture recherche un Conseiller de vente F/H en CDI pour notre boutique du 30 avenue Montaigne à Paris, univers Homme. Vous représentez la Maison en accueillant une clientèle internationale avec une connaissance approfondie des collections et de l'histoire de la marque.

Vous assurez l'expérience client personnalisée, proposez des looks adaptés, suivez vos clients via CRM et contribuez à la vie du magasin.

Qualifications

• Grand sens du service et connaissance des attentes d'une clientèle internationale.
• Bonne présentation et sens du rapport client.
• Maîtrise courte et efficace du produit et de l'histoire de la maison.

Responsabilités

• Vente en boutique et accueil des clients en tant qu'ambassadeur de la Maison.
• Proposer des pièces adaptées à la morphologie et aux désirs du client.
• Assurer le suivi CRM et fidéliser la clientèle nationale et internationale.
• Participer activement à la vie et à l'amélioration du magasin.

Connaissances

Service client

Communication internationale

Présentation professionnelle

Anglais courant

Description du poste

Poste

Maison des Rêves, Maison des Talents

"Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion" !* Christian Dior

Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit visionnaire n'a cessé de rendre les femmes du monde entier plus belles, une inspiration pour ses successeurs jusqu'à aujourd'hui. "Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, vient d'un rêve et le rêve est une évasion de la réalité", écrivait-il dans son livre Je suis couturier**. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le maître du bonheur de ses muses.

Au sein de notre site emblématique situé au 30 avenue Montaigne à Paris, nous recherchons un Conseiller de vente F/H en CDI au sein de l'Univers Homme pour notre boutique de cette adresse mythique.

Vous êtes intégré(e) à l’équipe de vente de la boutique.

Missions

Vente

• Développer une solide connaissance de l’histoire de la Maison Christian Dior Couture et de son patrimoine
• Accueillir les clients en tant qu’ambassadeur de la Maison et démontrer une excellente connaissance des collections
• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
• Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille client

Expérience client

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience personnalisée, inoubliable et surprenante
• De nature proactive, vous trouvez des solutions pour répondre aux demandes d’une clientèle exigeante
• Vous offrez des conseils d’experts aux clients en lui proposant des pièces adaptées à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie
• Vous êtes force de proposition et à l’écoute des tendances dans le but de proposer des looks adaptés aux clients

Clienteling

• Orienté service, vous assurez un suivi de vos clients pour créer une relation durable
• Acquérir et fidéliser de nouveaux clients, tant au niveau national qu'international
• Vous appliquez les techniques CRM dans l’optique de garantir la data clients via les outils internes

Vie du magasin

• Vous participez au rangement du stock et veillez à sa bonne tenue
• Avoir une connaissance parfaite de son stock et des pièces en réserve afin de répondre aux attentes des clients le plus efficacement possible
• Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des processus et les performances du magasin

Profil

Vous avez un grand sens du service, goût du contact avec une clientèle internationale ainsi qu’une très bonne compréhension des besoins du client.

Dynamisme, esprit d'initiative, autonomie, volonté, excellente présentation et intérêt pour l'industrie du luxe et de la mode homme sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Orienté résultat, vous êtes animé à l’idée d’évoluer dans un environnement mouvant et challengeant.

Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d'une troisième langue est fortement appréciée.

Vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire.

Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Ce que nous vous offrons

L'opportunité de rejoindre le groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), le leader mondial des produits de haute qualité et de luxe. Nous travaillons dans un environnement international avec des personnes passionnées et des opportunités de développement incroyables.