Conseiller de vente - 30 avenue Montaigne

Christian Dior Couture; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opportunité de développement au sein du groupe LVMH

Travail dans un environnement international

Résumé du poste

Une maison de luxe recherche un Conseiller de Vente à Paris. Dans ce rôle, vous serez ambassadeur de la marque et devrez accueillir et conseiller une clientèle internationale. Vous développerez une connaissance approfondie des collections et appliquerez des techniques CRM pour une expérience client personnalisée. Un sens du service et une présentation soignée sont essentiels, de même qu'une maîtrise du français et de l'anglais, avec une troisième langue appréciée.

Qualifications

• Vous devez être orienté vers le service client et capable d'interagir avec une clientèle internationale.
• Une excellente présentation et un intérêt pour le luxe sont indispensables.
• La connaissance des techniques CRM est un plus.

Responsabilités

• Développer une solide connaissance de l’héritage de Christian Dior.
• Accueillir les clients comme ambassadeur de la Maison.
• Fidéliser de nouveaux clients au niveau national et international.

Connaissances

Sens du service

Dynamisme

Autonomie

Excellente présentation

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise d'une troisième langue

Description du poste

Poste

Maison des Rêves, Maison des Talents "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion !"* Christian Dior Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit visionnaire n'a cessé de rendre les femmes du monde entier plus belles, une inspiration pour ses successeurs jusqu'à aujourd'hui. "Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, vient d'un rêve et le rêve est une évasion de la réalité", écrivait-il dans son livre Je suis couturier**. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le maître du bonheur de ses muses. Au sein de notre site emblématique situé au 30 avenue Montaigne à Paris, réouvert il y a plus de deux ans, nous recherchons des Conseillers de Vente F/H pour notre boutique de cette adresse mythique et qui seront de véritables ambassadeurs de notre Maison. Vous êtes intégré(e) à l’équipe de vente de la boutique.

Missions

Vente

• Développer une solide connaissance de l’histoire de la Maison Christian Dior Couture et de son patrimoine
• Accueillir les clients en tant qu’ambassadeur de la Maison et démontrer une excellente connaissance des collections
• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
• Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille client Expérience client
• Vous vous assurez du bien‑être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience personnalisée, inoubliable et surprenante
• De nature proactive, vous trouvez des solutions pour répondre aux demandes d’une clientèle exigeante
• Vous offrez des conseils d’experts aux clients en lui proposant des pièces adaptées à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie
• Vous êtes force de proposition et à l’écoute des tendances dans le but de proposer des looks adaptés aux clients Clienteling
• Orienté service, vous assurez un suivi de vos clients pour créer une relation durable
• Acquérir et fidéliser de nouveaux clients, tant au niveau national qu’international
• Vous appliquez les techniques CRM dans l’optique de garantir la data clients via les outils internes Vie du magasin
• Vous participez au rangement du stock et veillez à sa bonne tenue
• Avoir une connaissance parfaite de son stock et des pièces en réserve afin de répondre aux attentes des clients le plus efficacement possible
• Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des processus et les performances du magasin

Profil

Vous avez un grand sens du service, goût du contact avec une clientèle internationale ainsi qu’une très bonne compréhension des besoins du client. Dynamisme, esprit d'initiative, autonomie, volonté, excellente présentation et intérêt pour l'industrie du luxe et de la mode sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction. Orienté résultat, vous êtes animé à l’idée d’évoluer dans un environnement mouvant et challengeant. Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d’une troisième langue est fortement appréciée. Vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire. Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

Information à l'attention des candidats

Ce que nous vous offrons L'opportunité de rejoindre le groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), le leader mondial des produits de haute qualité et de luxe. Nous travaillons dans un environnement international avec des personnes passionnées et des opportunités de développement incroyables. Nous nous réjouissons déjà de recevoir votre candidature !