Conseiller de Livraison - Alternance & Expérience Client

METRO France; Trappes; Sur place; EUR 13 392 - 20 088; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Primes d’intéressement et departicipa?

Rabais 15% sur les achats METRO

Frais de formation pris en charge par

Campus à Nanterre

Résumé du poste

METRO France propose une alternance pour devenir conseiller de livraison F/H, avec une formation pratique et un parcours d’intégration sur nos plateformes logistiques.

Vous préparerez les commandes clients, gérerez les litiges et participerez au développement de relations durables avec les partenaires locaux, tout en explorant une évolution vers un CDI et des avantages salariaux attractifs.

Qualifications

• Formation Bac/Bac professionnel exigée.
• Intérêt pour la gastronomie et le secteur de la distribution.
• Bonne relation client et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
• Traiter les litiges clients et effectuer les rappels NPS.
• Trouver et proposer des produits de substitution en tenant compte de la marge.
• S'assurer du respect des délais de livraison.
• Accompagner les nouveaux clients du périmètre avec les outils dédiés.

Connaissances

Relation client

Organisation

Formation

Bac/Bac professionnel

Description du poste

METRO France propose une alternance pour devenir conseiller de livraison F/H, avec une formation pratique et un parcours d’intégration sur nos plateformes logistiques.

Vous préparerez les commandes clients, gérerez les litiges et participerez au développement de relations durables avec les partenaires locaux, tout en explorant une évolution vers un CDI et des avantages salariaux attractifs.