Conseiller de clientèle Particuliers H/F

Caisse d'Epargne CEPAC; Pertuis; Sur place; EUR 34 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle BPCE

Carte titres-restaurant

Aide déplacements

Rémunération fixe + variable

Résumé du poste

Caisse d'Épargne CEPAC recherche un conseiller clientèle en agence pour développer et fidéliser un portefeuille de clients dans les Bouches-du-Rhône et les départements voisins. Vous accompagnerez les clients dans leurs projets de vie et proposerez des solutions personnalisées.

Profil bac+2/3, expérience dans la relation commerciale et excellent sens du relationnel vous permettront d'intégrer une équipe dynamique et de monter en compétences rapidement, avec des formations prévues et des

Qualifications

• Diplômes : Bac +2/3 minimum, prioritairement dans le secteur bancaire ou commercial.
• Expérience : 1 an dans la relation commerciale ou dans un établissement bancaire.
• Savoir-être : sens du relationnel, écoute, sens du challenge et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Conquérir et fidéliser le portefeuille clients en proposant les produits adaptés.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
• Conseiller les clients sur le financement, l'épargne, les assurances et les crédits au quotidien.
• Veiller au respect des règles de risque et de conformité.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

Être utile n'est pas seulement notre mission. C'est aussi une formidable opportunité de faire grandir vos ambitions.

Des Bouches-du-Rhône au Vaucluse, des Alpes à la Corse jusque dans nos départements d’Outre-mer, la Caisse d’Épargne CEPAC accompagne plus de 1,3 million de clients, portée par l’engagement d’un réseau de plus de 3 000 collaborateurs, répartis dans 260 agences et centres d’affaires.

Banque coopérative leader sur l'ensemble de nos marchés, chaque jour, nous agissons concrètement pour accompagner les projets qui façonnent l'avenir de nos clients et impactent positivement nos territoires.

Rejoindre la Team CEPAC, c’est intégrer une entreprise engagée qui vous donnera les moyens de développer votre potentiel, relever des défis stimulants et construire un parcours riche d’opportunités au sein de nos métiers, de nos régions et du groupe BPCE (2e groupe bancaire en France).

Nous croyons qu'une carrière réussie est une carrière utile : utile à nos clients, utile à nos territoires et utile à vos ambitions.

Poste et missions

• La conquête et la fidélisation :Vous proposez les produits et solutions financières les plus adaptés à leurs besoins tout en assurant le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients.
• L'atteinte des objectifs commerciaux :Vous contribuez activement au dynamisme de votre agence en mobilisant votre énergie pour atteindre vos objectifs commerciaux individuels et collectifs.
• L'accompagnement et le conseil client :Vous identifiez leur besoin et proposez des solutions personnalisées. Vous conseillez et guidez les clients de votre portefeuille dans la réalisation de leurs projets de vie à court et long terme (financement, prévoyance, assurance, épargne, crédits), lors d'entretiens physiques ou à distance.
• La maîtrise du risque et de la conformité :Vous veillez quotidiennement à la gestion des risques de votre clientèle et appliquez avec rigueur les réglementations bancaires ainsi que les règles de conformité en vigueur.

Profil et compétences requises

• Diplômes : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 au minimum, prioritairement dans le secteur bancaire ou commercial.
• Expérience : Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un établissement bancaire, sinon au moins 1 an d’expérience dans la relation commerciale.
• Savoir-être : Vous vous distinguez par votre excellent relationnel, votre sens de l’écoute, votre goût prononcé pour le challenge ainsi que votre dynamisme et votre esprit d'équipe au quotidien.

Votre rémunération, vos avantages

• Un package de rémunération attractif (salaire fixe / rémunération variable / intéressement, participation) : 34 000€ à 44 000€ de rémunération totale brute /an (fourchette selon expérience)
• Des conditions bancaires préférentielles sur le compte courant, les moyens de paiement, l’assurance et les crédits.
• Une protection renforcée grâce à la retraite supplémentaire et à la prévoyance et une mutuelle d’entreprise du Groupe BPCE prise en charge à 52 %.
• Des avantages au quotidien : carte titres-restaurant et aide aux déplacements, avec prise en charge des transports en commun ou prime carburant. Activités sociales et culturelles attractives proposées par le CSE.

Votre parcours, vos perspectives d’évolution

• Un parcours d'intégration-formation de 5 mois à votre arrivée : Afin de vous donner toutes les clés de votre réussite et de vous approprier sereinement le métier ainsi que nos méthodes de conseil, vous bénéficiez, dès votre arrivée, d'une formation complète de 4 semaines avant de rejoindre votre agence. Ensuite vous passerez 3 jours de formation par mois pour approfondir la montée en compétences sur votre métier pendant les 4 mois suivants.
• Un suivi de carrière personnalisé : Un gestionnaire de carrière dédié vous accompagne tout au long de votre parcours afin de construire ensemble vos prochaines étapes professionnelles au sein de la CEPAC (vers la clientèle patrimoniale, professionnelle ou le management).

Notre rencontre, votre recrutement

• Prise de contact avec le responsable recrutement à distance
• Réalisation de tests en ligne
• Entretien sur site avec votre futur manager et le responsable recrutement.

Le métier de banquier est un métier réglementé et sensible : notre processus de recrutement est donc approfondi et votre parcours et références seront systématiquement contrôlés. Vérifiez donc bien les informations figurant sur votre CV avant de nous l’envoyer.

Informations complémentaires sur le poste

Être utile, c’est aussi reconnaître la valeur de chaque talent :

la Caisse d’Épargne CEPAC est une banque inclusive, qui offre à tous ceux qui performent dans la durée, les mêmes opportunités de réussite, quelles que soient ses singularités. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.