Conseiller de Clientèle Particuliers - H/F

Groupe BPCE; Arles; Sur place; EUR 34 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner

Mutuelle d’entreprise du Groupe BPCE

Retraite supplémentaire et Prévoyance

Transports pris en charge

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne CEPAC recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers H/F pour rejoindre l’une de ses 242 agences en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Après une formation de 4 semaines, vous accompagnerez les clients dans leurs projets de vie et proposerez des solutions adaptées en agence ou à distance.

Vous développerez votre portefeuille et gérerez le risque tout en veillant à la satisfaction client et au respect des règlementations.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac +2/3 dans le secteur bancaire ou commercial.
• Première expérience en relation client d'au moins 6 mois (stage/alternance inclus).
• Une expérience dans le secteur bancaire est un réel plus.

Responsabilités

• Accompagner les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie.
• Proposer les solutions adaptées en agence ou à distance.
• Assurer la gestion des comptes et le développement du portefeuille tout en gérant le risque et la réglementation.
• Atteindre les objectifs commerciaux et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Dynamisme

Goût du challenge

Formation

Bac +2/3 dans le secteur bancaire ou commercial

Description du poste

Conseiller de Clientèle Particuliers - H/F

Description de l'entreprise

Banque mutualiste et régionale, La Caisse d’Epargne CEPAC est présente en métropole et en Outre-mer.

Nous bénéficions d’un maillage territorial exceptionnel à travers nos 242 agences, tout en participant au financement et développement de l’économie locale.

L’ambition de la Caisse d’Epargne CEPAC est d’offrir à ses 1,4 million de clients le meilleur de la relation humaine, digitale, dans un esprit collaboratif, grâce à ses 3150 collaborateurs.

Poste et missions

Après une solide formation de 4 semaines, vous intégrerez l’une de nos 242 agences, dans un environnement collaboratif et digital :

• Vous accompagnerez les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.
• À travers des entretiens en agence, ou à distance, vous proposerez les solutions les plus adaptées aux clients, tout en plaçant leurs intérêts au premier plan.
• Leur satisfaction sera l’un de vos enjeux, vous permettant de nouer une relation de confiance, tout en atteignant vos objectifs commerciaux.
• Vous assurerez la bonne gestion des comptes et le développement de votre portefeuille tout en gérant le risque et la réglementation bancaire.

Afin de favoriser l’évolution de nos collaborateurs, l’ensemble de nos offres sur les marchés spécialisés, est prioritairement pourvus en interne.

Après avoir développé votre expertise sur le marché des particuliers, vous pourrez accéder à des opportunités auprès de la clientèle patrimoniale ou professionnelle.

À proximité de chez vous, en outre-mer, ou même à l’international, avec plus de 100 000 collaborateurs au sein du Groupe BPCE, vous profiterez de nombreuses perspectives de carrière.

REMUNERATION ET AVANTAGES :

• Un package de rémunération attractif (13 ème mois / Rémunération variable / intéressement, Participation) : 34 000€ à 44 000€ brut/an (rémunération globale selon expériences)
• Carte chèque-déjeuner (10€/jour : prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur)
• Mutuelle d’entreprise du Groupe BPCE (prise en charge à 52%)
• Retraite supplémentaire et Prévoyance
• Prise en charge transport en commun (60%) ou prime carburant 200€/an
• Avantages bancaires (Cotisation de carte bancaire offerte/Compte courant rémunéré/Taux préférentiels)
• Des activités sociales et culturelle avantageuses (cinéma, voyage, sport, culture…)
• Un équilibre personnel et professionnel (horaires fixes, semaine de 4,5 jours)
• Environnement de travail moderne
• Echange avec un chargé de recrutement à distance
• Réalisation de tests en lignes
• Entretien en agence avec votre futur manager

Durant le processus de recrutement, nous sommes susceptibles de contrôler les informations figurants sur votre CV, via notre partenaire EveryCheck.

Profil et compétences requises

Ce que nous allons aimer chez vous :

Diplômé d’un Bac +2/3 à minima dans le secteur bancaire ou commercial, vous avez une première expérience de la relation client de 6 mois minimum (stage et alternance inclus). Une expérience dans le secteur bancaire est un réel plus, que nous valoriserons.

Vous êtes également animés par :

• Un fort esprit d’équipe
• Un dynamisme dans ce que vous entreprenez
• Le goût du challenge

Informations complémentaires sur le poste

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.