Chargé de Clientèle Particuliers (H/F)

Groupe BPCE; Dunkerque; Sur place; EUR 27 900 - 34 100; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe compétitive

Prime d'intéressement

Opportunités de formation

Mutuelle groupe

Tickets restaurants

Jours de congés payés

Journée de télétravail

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Chargé de Clientèle Particuliers pour l'agence de Rosendael, impliqué dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients. Le candidat idéal a une expérience d'au moins deux ans en relation client, maîtrise les produits bancaires et possède d'excellentes compétences en vente. De nombreux avantages sont offerts, y compris une rémunération fixe à partir de 31k€, des primes selon la performance, et un environnement de travail agréable.

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans dans une fonction similaire.
• Maîtrise de la gamme de produits et services bancaires.
• Aisance relationnelle et capacité à convaincre.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Offrir un conseil personnalisé aux clients.
• Assurer un suivi relationnel de qualité.

Connaissances

Relation client

Gestion de portefeuille

Techniques de vente

Gestion du risque

Formation

Formation bancaire et/ou commerciale (Bac+2 minimum)

Description du poste

La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.

Membre du Groupe BPCE,2ᵉ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3000 collaborateurs mobilisés au quotidien.

Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s’appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque.

Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous — qu’il s’agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel — nous vous proposons Plus qu’un Job.

Chez nous, vous bénéficiez d’un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d’un accompagnement personnalisé et d’un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l’engagement, la proximité, l’esprit d’équipe et la diversité des profils.

Rejoignez une entreprise qui vous ressemble !

Poste et missions

Nous recherchons un Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) à l'agence de Rosendael (59).

Au sein de l'agence, vous assurez la gestion, la fidélisation et le développement de votre portefeuille de clients particuliers.

Vous veillez à répondre à l’ensemble des besoins financiers de vos clients en leur offrant un conseil personnalisé. Interlocuteur privilégié, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement de leurs projets de vie.

Votre objectif ? Assurer un suivi relationnel de qualité qui fera de votre client votre meilleur ambassadeur.

Profil et compétences requises

De formation bancaire et/ou commerciale (Bac+2 minimum).

Expérience

Vous bénéficiez d’une expérience d'au moins deux ans dans une fonction similaire et maîtrisez la gamme de produits et services, la gestion du risque ainsi que les méthodes de vente et la gestion d'un portefeuille clients.

Qualités requises

Vous avez à cœur de construire une relation de confiance et de proximité avec vos clients.

Votre aisance relationnelle, votre engagement et votre capacité à convaincre sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste.

Vous vous épanouissez au sein d’un collectif de travail soudé et collaboratif.

Informations complémentaires sur le poste

Les + de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France :

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

• Une rémunération fixe selon votre profil et votre expérience, à partir de 31k€ sur 13 mois.
• Assortie d’une prime d’intéressement et d’un variable en fonction de vos performances individuelles et collectives.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
• Un socle social complet : 13 ième mois, mutuelle groupe, tickets restaurants, prime de transport, chèques CESU, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
• Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.
• Vous disposerez d’une journée de télétravail par semaine.
• Une Agence Collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.

Notre processus de recrutement inclut une étape de vérification du CV et de prise de références, assurée par notre partenaire de confiance, EveryCheck

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