Conseiller d’Accueil CDI — Formation certifiante & Expérience client

IFAE; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant ou paniers repas

50 % transport pris en charge

Mutuelle santé

Environnement de travail stable etform

Insertion rapide dans le monde du trav

Résumé du poste

IFAE recherche un/une Conseiller d’accueil H/F en CDI à Paris. Vous accueillez les visiteurs, orientez et répondez à leurs besoins avec professionnalisme, en incarnant l'image de l'entreprise. Vous bénéficiez d'une formation certifiante de 7 semaines sur le terrain et d'une première expérience en CDI.

Le poste propose une rémunération progressive et des avantages comme des titres-restaurants et mutuelle. Rejoignez un environnement stable et formateur, propice au développement des compétences et

Qualifications

• Sens du relationnel et accueil des visiteurs avec professionnalisme.
• Capacité à identifier les besoins et à apporter des réponses adaptées.
• Écoute et service client de qualité au premier contact.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Gérer les demandes physiques et téléphoniques.
• Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des visiteurs.

Connaissances

Relationnel

Présentation soignée

Écoute active

Service client

Aisance informatique

Organisation et réactivité

Outils

Outils informatiques

Description du poste

IFAE recherche un/une Conseiller d’accueil H/F en CDI à Paris. Vous accueillez les visiteurs, orientez et répondez à leurs besoins avec professionnalisme, en incarnant l'image de l'entreprise. Vous bénéficiez d'une formation certifiante de 7 semaines sur le terrain et d'une première expérience en CDI.

Le poste propose une rémunération progressive et des avantages comme des titres-restaurants et mutuelle. Rejoignez un environnement stable et formateur, propice au développement des compétences et