Conseiller d'accueil bancaire H/F

Gi Group France; Pont-sur-Yonne; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Grafton Recruitment recherche pour Pont-sur-Yonne un Conseiller d'accueil en banque H/F en intérim, chargé d'accueillir les clients et de cerner leurs besoins pour les orienter vers l'interlocuteur approprié.

Le poste comprend le back office (gestion des mails et des appels), du travail en agence et une mission d'accompagnement des clients dans l'utilisation des services bancaires et des applications mobiles, avec proposition de produits financiers.

Qualifications

• Bac+2/3 exigé.
• Expérience commerciale et relationnelle souhaitée.
• Capacités de collaboration et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir le client et cerner ses besoins.
• Gérer les mails et les appels (back office).
• Collaborer avec les chargés de clientèle.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires et à distance.
• Proposer des produits financiers et assurer le conseil.

Connaissances

Accueil client

Relation commerciale

Esprit d'équipe

Autonomie

Conseil client

Formation

Bac+2/3

Description du poste

Offre n° 7010387
Conseiller d'accueil bancaire H/F

Localisation : Pont-sur-Yonne (89)
Contrat : Intérim renouvelable
Date de prise de poste: dès maintenant
Salaire : 24K€ brut annuel
Horaires : Ma/Me/Ve : 8:45 -12:00 13:25-18:05
Je: 8:45-12:00 14:25-18:05
Sa : 8:20-12:40
Secteur d'Activité : Banque

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller accueil en banque H/F à pouvoir à Pont-sur-Yonne. Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.

Votre Challenge ?

• Accueillir le client, détecter ses potentiels besoins, le conseiller pour toute demande et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat.
• Des missions de back office, telle que la gestion des mails et des appels.
• Vous serez amené à collaborer avec les chargés de clientèle pour diverses tâches au sein de l'agence, par conséquent un bon sens de la communication et d'esprit d'équipe est attendu.
• Vous devrez accompagner les clients dans l'utilisation des différents services bancaires, mais aussi à distance (automate, applications mobiles.).
• La proposition de produits bancaire fera également partie de vos missions, il est attendu de vous un potentiel commercial afin de promouvoir les différents produits financiers.

Votre Profil ?

• Vous avez à minima un bac + 2 ou 3 (critère obligatoire).
• Vous possédez une expérience professionnelle qui a pu lier un aspect commercial et relationnel.
• Vous avez de bonnes capacités de collaboration car vous savez travailler en équipe.
• Vous savez travailler en autonomie.
• Vous avez un sens du conseil et de l'accueil.
• Vous êtes la première personne que les clients rencontrent, vous devez pouvoir répondre à leurs besoins.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 24000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.