CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE (F/H)

CIC SUD OUEST; Castries; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Intéressement

Participation

Résumé du poste

CIC Sud Ouest recherche un conseiller clientèle à CDI pour piloter et développer un portefeuille de clients Particuliers. Vous exercerez une relation omnicanale, conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de leur vie, en veillant à la sécurité financière et à la satisfaction.

Le candidat recherché possède une expérience commerciale, des qualités relationnelles et une forte motivation à travailler en équipe au sein d'une banque humaine et engagée.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client exigée.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à fidéliser les clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur vie.
• Prospecter et développer le portefeuille clients.
• Identifier les besoins et proposer des produits adaptés.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Relation client

Aptitude commerciale

Formation

Certification AMF

Description du poste

Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie.Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local.Régulièrement élu meilleur employeur et n°1 de la relation client.- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clientsVous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.Vous savez?:- Gérer un portefeuille client- Cultiver une excellente relation client- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptésVous êtes :- Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travaillerVous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : Certification(s)/Accréditation(s)Certification AMF

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - RTT, Intéressement Participation
• RTT, Intéressement Participation

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques